“大家可以掃描這個‘幫辦二維碼’把自己的需求發到這個平台上,後面會有一些‘鄰居’在職黨員根據自己的工作能力範圍,幫大家解決問題。”天長市上城風景小區的物業服務人員在業主群裡說。
天長市在全市214個居民小區開通“鄰居”黨員“幫辦二維碼”服務,小區居民掃描小區物業群和小區公開欄上發布的二維碼,便可發布個人心願、生活難題、需求幫助等。“鄰居”黨員按照“有能力、有威望、有公心、有熱情”的“四有”標準,就近就便登錄“幫辦二維碼”後,根據自身實際能力,選取具體事項,助力實現居民群眾的“微心願”。同時,該市根據居民群眾的滿意度反饋制定“心願積分制”,“鄰居”黨員累計的積分可用於兌換物品、星級志願者評定、黨員民主評議加分等。截至目前,天長市已有“鄰居”黨員450餘名,助力實現“微心願”950多個,積累積分1500餘分,充分發揮在職黨員工作熱情和先鋒模範作用。
紅色聯盟“監督辦” 辦的是服務成效
“綜合群眾滿意度調查、個性化清單完成情況、‘紅色聯盟’黨支部打分情況,現在公布第二批‘物業標準化管理服務示範小區’名單……”去年12月,天長市組織物業管理評比大賽,經過嚴篩細選,最終公布了又一批示範小區名單。
天長市委組織部聯合市住房和城鄉建設局、人社局和市物業管理行業協會黨總支組建成“紅色聯盟”黨組織。該黨組織根據各小區管理需要和便民服務需要,為18家物業服務企業黨支部制定個性化黨建任務清單。根據任務清單完成情況、網格活躍度、群眾滿意度等,建立分別代表好中差的“紅藍黃”三色網格管理運行機制,對物業服務企業黨支部運行情況進行評價和監督。每季度張榜公布,其中,紅、藍、黃色等級網格各占一定比例。
與此同時,天長市對住宅小區物業服務質量開展常態化監督,根據服務情況,評選“物業標準化管理服務示範小區”。截至目前,天長市“紅色聯盟”黨組織已制定個性化黨建任務清單65條,評選第二批“物業標準化管理服務示範小區”12個。 |