“餐企在標價之外加價銷售套餐的行為,違反了價格法和消費者權益保護法的有關規定,構成價格違法行為,應當承擔相應的法律責任。”蘇號朋表示,根據相關法律法規,經營者違反明碼標價規定的,監管部門有權責令改正,沒收違法所得,並處罰款。另外,對於消費者多付的價款,餐企還應當退還給消費者。
中國人民大學法學院教授劉俊海表示,這應該是餐飲企業細節管理不周導致的問題。“知名餐企犯這種錯誤不應該,應當引以為戒,嚴格遵守法律,切實尊重和保護消費者權益,樹立良好的企業形象。這也警示其他連鎖餐企要重視企業合規建設,不能為了擴張而忽視對加盟店的管理。” |