護航平台經濟
截至目前,已有多家平台積極響應“百家電商平台點亮”行動。
例如,京東集團表示將重點針對入駐商家的無效證照開展專項檢查和集中清理,同時持續完善服務協議和交易規則。今年的“6·18”,京東發布了30項“三減三優”商家扶持舉措,通過“減少成本、減少考核、減少風險、優化規則、優化效率、優化服務”,希望最大限度為中小商家減壓釋負。貝殼找房已實現全平台4.5萬家商戶亮證、亮照,實現“貝殼分”在服務者個人頁面首頁對消費者公開展示。
據悉,“點亮”行動將加強與中國消費者協會的合作,通過組織消費志願者全程體驗式評價、第三方機構線上問卷調查、電商平台問卷推送等形式,對平台落實“亮照、亮證、亮規則”情況進行全流程、多場景、體驗式評價,更好營造網絡消費環境。
北京大學電子商務法研究中心主任薛軍說,防疫期間,網購成為很多人日常生活物資獲取的主要渠道。“亮照、亮證、亮規則”,能夠幫助消除網絡交易中存在的信息不透明、不對稱、不準確等突出問題。
專家指出,平台一頭連著千千萬萬的中小微市場主體,一頭連著億萬消費者和新就業形態勞動者。平台經濟平穩健康發展,有利於推動經濟高質量發展、滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
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