中評社北京12月3日電／據中央紀委國家監委網站報道，“垃圾投放點建設關系到我們老百姓的切身利益，政府聽民聲、解民憂，給出了切實可行的方案，我們表示滿意。”日前，浙江省紹興市上虞區湯浦鎮某小區居民在回訪電話中說。
今年9月，上虞區湯浦鎮決定在湯舜華府小區建設定點定時垃圾投放點時，因選址距離住宅樓較近，部分居民通過信訪將問題反映至區信訪局。區信訪局立即啓動初信初訪辦理機制，會同湯浦鎮開展走訪調查，同居民代表座談交流，最終商定通過投票形式確定投放點，此方案得到了大家的認可，工程順利推進。
2022年5月，省委第五巡視組向上虞區委反饋巡視“回頭看”情況時指出初信初訪辦理相關問題。針對省委巡視反饋時指出的問題，上虞區委區政府高度重視，創新運用“四張清單＋巡視整改工作單”機制，進一步推動巡視整改有形有效、全程全面覆蓋。
區紀委監委強化運用“清單式”管理、“壓茬式”推進、“銷號式”落實方式，通過“室組地”聯動片區協作機制，進一步壓緊壓實區信訪局主體責任，督促其積極履職盡責。“重點要督促黨政‘一把手’親自閱辦群衆來信制度，定期開展領導幹部下訪、約訪、接訪活動，加大初信初訪調處化解力度，推動信訪問題有效化解。”派駐區委辦紀檢監察組負責人介紹。
在派駐區委辦紀檢監察組督促指導下，區信訪局緊盯初次信訪規範辦理薄弱難點，聚焦辦件質效這一生命綫，以信訪交辦辦結“兩簽”制、信訪事項辦理過程“兩辦”制、信訪事項辦理結論“一件一回訪”制、信訪問題主要領導“一周一會商”制為抓手，建立責任、程序、服務“三閉環”工作機制，推動初信初訪辦理閉環，形成了區領導每日值守接訪“四制”工作法、首席責任科室化解百件信訪件等一批特色工作品牌。＜nextpage＞
“初信初訪是信訪工作中最關鍵的一個環節，初信初訪做好了，重複訪、積案、越級訪都會同步減少。”區信訪局相關負責人說。今年6月，區紀委監委會同區委組織部、巡察辦，針對初信初訪辦理、信訪突出問題等開展專項監督檢查，督促區信訪局建立健全轉重、轉訪事項領導包案、倒查分析等制度，滾動晾曬“差評件”，落實信訪工作機構“三項建議權”，對應辦不辦、推諉扯皮、弄虛作假等失職失責問題，嚴肅追責問責。
截至目前，共計下發工作建議書3份，問責人員5人，走訪人員總量較近三年平均值同比下降42．13％。初次來信、走訪、網上信訪化解率分別達到88．06％、97．31％、97．66％，初信初訪辦理質效穩步提升。 |
