“智享養老”生活加速開啓
在新冠肺炎疫情防控期間，針對老年人的綫上就診、問診等需求，多地有針對性地推出了一系列便利舉措。上海開展了“養老院＋互聯網醫院”項目，方便養老院中的老年人選擇互聯網醫療服務。四川大學華西醫院則對其互聯網醫院進行適老化的改造，通過人臉識別、人工智能輔助、語音錄入、增加人工服務坐席等多種方式，方便老年患者互聯網醫療服務的選擇。
從求醫問藥到吃穿住行，數字技術的發展成果理應為老年人帶來更多便利。國務院辦公廳在2020年印發的《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》提出，要在政策引導和全社會共同努力下，有效解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，讓廣大老年人更好地適應并融入智慧社會。
一段時間以來，多地相繼出台相關政策措施，從適老化改造、培訓服務等多角度入手，加速開啓“智享養老”的美好生活。
將於明年1月1日起施行的《北京市數字經濟促進條例》中明確，政務服務、衛生健康、民政、經濟和信息化等部門應當采取措施，鼓勵為老年人等提供便利適用的智能化產品和服務，推進數字無障礙建設。對使用數字公共服務確有困難的人群，應當提供可替代的服務和產品。
石家莊、青島、昆明、海口等多個城市啓動“智慧助老公益行動”，廣泛動員各方力量為老年人提供志願培訓服務，推動老齡社會信息無障礙建設。到今年年底，“智慧助老公益行動”預計將累計覆蓋29個城市。
上海市的老年大學以及各街鎮社區學校圍繞老年人生活、就醫、出行等智能技術應用難題，將學習資源配送至居村委學習點，為老年人提供智能技術學習服務。疫情期間，老年教育教師通過在綫教學、微信群等形式幫助老年學員掌握知識，很多白領和青年教師也加入到公益直播和課程資源開發過程中，幫助老年人在數字化發展中擁有更多獲得感。 |
