西九高鐵站買票“打蛇餅”
西九龍高鐵站昨日繼續人頭湧湧，大批市民輪候買車票，截至昨日下午2時，農曆年廿八、年廿九（19日和20日）前往廣州南的車票已經售罄。有市民指出，目前不能透過港鐵官網購票，要改用中國鐵路網，購票時需要提供電郵地址，但港人常用搜尋引擎所提供的電郵不獲認可，有市民則因回鄉證無法通過網上驗證，在無計可施下，唯有到車站輪候兩小時買車票。
林世雄表示，高鐵售票首日出現的混亂，是由於高鐵已停運3年，復運前有好多準備工作要做，而票務安排亦與以前不同，轉用了內地的售票系統，相信市民需要時間適應。港鐵已汲取教訓並改善購票安排，包括提供購票“懶人包”指導市民購票，同時增加車站人手協助乘客，而購票系統亦已顯示各站的剩餘車票數量。
為方便部分乘客，例如不習慣或不懂得在網上購票的市民，林世雄表示，港鐵已預留一定車票配額在站內售賣。因應高鐵今日復運，港鐵亦會在車站內加派人手，協助乘客填寫健康申報，並呼籲乘客預早到站內辦理過關手續，確保今日通車流程暢順。
與內地溝通 適時恢復長途路線
高鐵復運初期每日出售車票上限一萬張，包括北行和南行各5,000張，林世雄表示，特區政府會審視今日復運情況，再與內地有關部門和鐵路公司聯繫，考慮是否有空間增加車票數量。由於較長途路線需較多時間準備，特區政府會與內地有關方面保持溝通，在適當時間恢復長途路線服務。
工聯會立法會議員黃國向香港文匯報表示，高鐵服務供不應求，期望政府盡快增加運力，提高車票數量，又希望盡快恢復往來香港與內地其他省巿的中長途線班次，“其實不少巿民要到內地其他站點，由香港搭乘高鐵點對點直達，較前往廣深後再轉車方便得多，希望可恢復香港到廈門、湖南、湖北等地的班次。”
民建聯立法會議員梁熙表示，不少市民都熱切期望乘坐高鐵返回內地，昨日西九龍高鐵站繼續出現購票的人龍，期望特區政府和港鐵觀察今日情況後，盡快與內地商討增加高鐵每天的額度。 |
