另一方面,日益健全的標準體系為養老服務業提質擴容創造條件。截至目前,我國養老服務國家或行業標準已達50餘件,覆蓋管理、服務、建築設施等多個方面,在引領行業豐富養老服務供給、提升服務質量和效益、促進精細化發展方面發揮不可替代的作用。
對老年人來說,借助標準可以更好地瞭解自身能力狀況,更加合理地安排晚年生活,更有針對性地選擇適宜的專業服務,更好維護自身權益。對政府部門來說,通過對老年人評估、對養老服務機構分級,可以促進養老服務供需對接,提高政策措施的精準度,將有限的社會資源作用發揮到最大。對養老服務機構來說,根據標準應用成果可以更加準確瞭解老年人的服務需求,制定個性化的照護服務方案,有針對性地開發養老服務產品,提高服務的適配性和效率。以日前發布的《老年人能力評估規範》為例,該標準從平地行走、上下樓梯、理解能力等26個方面對老人進行評估。借助統一規範、客觀公正的評估體系,不少地方已將老年人能力評估結果作為發放護理補貼、政府購買服務的重要依據。
當然,標準並非一成不變,而應著眼行業發展的新模式、新需求,不斷與時俱進。相關部門要加強實施監督和反饋,及時將行業發展急需的先進適用成果融入標準,優化標準供給結構,促進標準落地見效,讓老年人的晚年生活更加安心、精彩。 |