三、深圳打造具有全球重要影響力的消費中心的IP構建
文章認為,上述難點是歷史使然,短期內難以突破。在當前中國消費擴容升級的背景下,拓展深圳國際消費中心內涵,塑造具有較強辨析度的IP,與全球消費文化融合互動,形成競爭優勢與特色,是深圳高質量建設國際消費中心的破局之舉。
一是科技。在零售4.0時代,具有高顔值、高性能、高用戶體驗感的科技消費品或服務往往是品牌爆品,是品牌企業占領細分市場的“撒手鐧”。建議突出深圳“中國矽穀”的消費元素,健全“基金+基地”“首店+首發”“線上+線下”的“黑科技”品牌孵化培育鏈條。加強科創中心、先進製造業中心和消費中心的互動融合,塑造科技感十足的國際消費中心城市IP形象,與其他城市形成差異化競爭。
二是時尚。發揮政府、市場、行業組織等多方力量,鼓勵支持建設設計師工作室、工匠創新工作室、品牌孵化基地、直播工作室、元宇宙展廳等,構建以原創設計為核心、品牌孵化為導向、數字賦能為特色的商品市場。培養一批能夠提供原創產品和服務的個人、團隊或商貿企業,與消費者“共創共享共贏”,搶占全國原創設計的時尚話語權。
三是深港。香港是“世界購物天堂”,獨特的關稅政策使其匯聚了全球優質消費資源。隨著內地與港澳人員往來全面恢復,深圳與香港近期頻繁活動,“雙向奔赴”拓展商業合作新空間,構建深港共榮的消費景象,是未來需要深入探討的命題。
四、形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平的動態平衡
文章強調,新發展格局下深圳推進具有全球重要影響力的消費中心建設,要緊緊扭住供給側結構性改革這條主線,重視需求側的消費體驗營造,形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平的動態平衡。建議從擴大新服務消費、創建新消費場景、培育新消費品牌、支持企業數智化、打造促消費盛宴、營造放心的消費環境六個方面著手。
一是擴大新服務消費。隨著中國服務消費比重的不斷加大,服務消費市場已成為擴大消費的重要陣地。順應消費結構升級新趨勢,放寬服務消費領域市場准入,推動文旅體育、醫療健康、養老托育、教育培訓等服務消費提質擴容,加快線上線下融合發展。
二是創建新消費場景。場景意指場合、情境,打造消費新場景,就是要精心設計消費內容、布局周邊環境,並使兩者實現有機融合,讓居民在消費過程中獲得新的體驗。多措並舉開拓消費場景,打造潮流夜市、後備箱集市、社區民生夜市、音樂角市集等一系列“小而美”“煙火氣”的新消費場景,激發居民的消費熱情。
三是培育新消費品牌。新消費品牌孵化是建設具有全球重要影響力的消費中心的重要內容和抓手之一。參考北京,開展新消費品牌孵化行動,明確市場主導、政府支持、機構孵化、分類培育的原則,構建品牌庫、基地庫、機構庫、場景庫、政策庫等五庫,初步建立新消費品牌孵化體系。
四是支持企業數智化。鼓勵企業圍繞消費數據業務,通過構建數據庫底層架構和應用模塊,進一步擴大消費數據庫容量,提高消費數據的開發、存儲、運算和運營能力,全面提高對於品牌商、電商平台、政府機構等客戶的消費數據服務能力,實現市場主體數字化賦能。
五是打造促消費盛宴。發揮深圳高交會、香港工展會等大型會展活動引流聚流的優勢,通過政企聯手、粵港澳聯動,形成平台、商家、終端產品全覆蓋,消費人群全覆蓋的深港品牌消費節。合理安排深港消費節時間,有序銜接國慶、雙十一等重要時間節點。
六是營造放心的消費環境。消費者權益保護是重要的民生工程。著力營造安全、價格、質量、服務、維權“五個放心”消費環境。參考杭州,成立市消保委“微法庭”,依托移動微法院、ODR平台、庭審直播系統等互聯網手段,為居民解決消費糾紛提供更優質、更便捷、更智能的司法服務。
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