打造放心品牌
打造放心消費品牌、營造放心消費環境是市場消費持續繁榮的重要保障。
為了持續保持和提升湖南米粉街的熱度,改善市民消費環境,湖南米粉街圍繞遊客消費需求,策劃“味道湖南”美食季、“歡喜鬧元宵”、“湖南米粉節”等一批主題活動,創建“食品安全示範一條街”。2022年,芙蓉區啟動湖南米粉街的二次提質,進行立面美化、景觀亮化、門樓升級,融入文化元素,建設智慧驛站,為街區消費增添了嶄新活力。目前街區客流達2萬人次/天,餐飲消費營業額突破40萬元/天。
長沙韭菜園街道黨工委書記梁田介紹,下一步,街區在招商過程中將更加注重業態更新和品牌孵化,將米粉文化植入文創產品,持續刺激消費需求,提升街道形象和熱度,助力湖南米粉產業發展。
為加強新消費品牌的培育保護力度,長沙印發《長沙市商務局關於有效降低疫情影響促進商貿流通產業穩定發展紓困政策措施》的通知,明確“紓困政策十條”,2022年兌現流通產業資金1689萬元,各類促消費活動經費2559萬元。
讓消費者更放心,讓消費環境更優良,才能釋放更多消費潛能。
線下,浙江在全國率先推行實體店無理由退換貨,杭州大廈、銀泰百貨等知名企業都加入了無理由退換貨承諾行列。
“60天無理由退換貨,15分鐘退單,最多跑一次,讓消費信心充分釋放。”銀泰商業集團客戶滿意中心負責人楊瑩說,在原先“無理由退換貨”基礎上,銀泰增加了“跨門店退換貨”“異地退換貨”承諾,這是一份榮譽,更是社會責任,要讓廣大消費者放心消費。
同時,浙江打造服務消費者的數字化應用“消費寶”,建立從消費引導、消費環境建設到消費維權的全鏈條工作體系,實現放心消費單位全生命周期動態監管、消費投訴舉報全流程質量管控。
浙江省市場監管局局長章根明說,深入推進放心消費創建,打造精品示範單位,浙江形成了一批有特色的放心行業、放心商圈、放心單位、放心鄉村(社區)和基層維權站點,放心建設區域品牌越來越響。
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