中評社北京5月15日電／據經濟參考報報導，今年以來，我國文旅業全面升溫、強勁復甦。文化和旅遊部日前公布的數據顯示，2023年一季度，國內旅遊總人次12.16億，比上年同期增加3.86億，同比增長46.5%。國內旅遊收入1.30萬億元，比上年增加0.53萬億元，增長69.5%。
無論是去“有風的地方”體驗慢生活節奏，還是到山東淄博感受“滋滋冒油的煙火氣”，今年以來，各地文旅也卷出了圈，在探路“流量”變“留量”上各顯神通，做出了有效嘗試。專家表示，獲取流量密碼不能僅限於“抄答案”，更應關注“解題過程”。實現“網紅”到“長紅”的轉變，既要苦練內功，又要外塑形象，最終贏得口碑。
花樣多新意足
獲取流量密碼有高招
剛剛過去的這個“五一”，最火的城市非淄博莫屬。淄博燒烤的“一座難求”超出了許多遊客的想象。假期首日，淄博淺海美食城的燒烤熱門區裡，一條小街湧入了近4.5萬人次遊客；“五一”期間，住宿預訂量較2019年上漲865%，增幅位居山東第一。當地文旅產業迎來“春天”。
對於“新晉網紅”淄博來說，燒烤讓這裡“一夜爆紅”，但也存在曇花一現的隱憂。淄博有關部門意識到這一點後，趁勢策劃了一系列“燒烤＋文旅”活動，向遊客推介紅葉柿岩、馬踏湖、周村古商城等景區，帶動全域旅遊發展。
此外，以“一桌一爐一卷餅”燒烤模式躋身網紅城市後，淄博迅速抓住機遇，全方位推介齊韵文化、魯菜風味、山水景色、陶琉工藝等城市名片。淄博市文化和旅遊局局長宋愛香介紹，期望借助淄博燒烤熱，把更多的遊客從燒烤“流量”變為景區“留量”，推動淄博文旅產業的深度融合和提質增效。
作為首批國家級風景名勝區之一，“奇險天下第一山”華山成為越來越多中外遊客的神往之地。春節以來，為滿足遊客多樣化、個性化的旅遊需求，華山景區不斷豐富旅遊業態，推出沉浸式俠文化主題“劇本殺”，打造華山冰雪世界。
4月22日，華山冰雪世界開啟了“夜游”模式，為遊客在夜爬華山之外，提供了在冰雪中感受“速度與激情”、暢快戲雪的新選擇，形成“白＋黑”全時段文旅消費場景。今年“五一”假期，華山景區共接待遊客12.7萬人次，同比增長571.46%。企業實現經營收入2403萬元，同比增長446.74%。
在長沙五一商圈，春節期間一度出現市場供給和消費需求不匹配的情況，遊客在一些地點排隊時間過長甚至吃不上飯。“五一”前夕，長沙各大商戶做足了準備，通過加大食材採購、增加高峰期用工、延長營業時間、優化排隊方式等措施，提升優質產品和服務的供給能力。
近段時間，山城重慶依舊熱鬧不減，很多人跨越千里只為一睹風采。以南岸區為例，這個地處長江之濱的不夜城，正從人間煙火氣、最貼近民生和老百姓最親近的集市切入，打造更具活力的夜間消費集群。
這個春節，因熱播劇《去有風的地方》，本就是熱門旅遊地的大理更火了。為持續打造這一頂流IP，將“流量”轉化為發展“留量”，大理不斷豐富文旅業態，推動產業升級，煥新城市形象。
贏口碑是王道
服務細心又暖心
梳理網紅城市“煉成記”可以發現，和以往不同的是，如今各個城市不再滿足於宣傳“吃喝玩樂”，而是不斷提升城市品質和美譽度，加速整體旅遊環境和服務的提升。
爆火之後，淄博沒有“頭腦發熱”，而是站在遊客角度充分考慮問題，在“五一”前夕發布《致廣大遊客朋友的一封信》，建議錯峰出游，打出時間差、換得舒適度。這樣一封誠意滿滿的信，再次讓淄博贏得了好口碑。
山東大學社會學教授王忠武表示，旅行貴在品質，淄博對流量保持著清醒的態度，文旅等部門樂見流量帶來的知名度提升，但更珍惜城市美譽度。
春節以來，潮州、台州、柳州等中小城市的表現也頗為亮眼，這些城市或以螺螄粉等特色美食，或依托《狂飈》、英歌舞等文化產品和傳統藝術的影響力，火爆出圈，吸引了空前的人流。
與旅遊“下沉”相適配，包括淄博在內的很多城市，正在通過加強公共服務等方式，實現地方旅遊環境和綜合環境的“向上”升級。以淄博為例，通往該市八大局便民市場的道路原來坑窪不平，為了方便遊客“打卡”，淄博三天就修好了一條路。同時，為應對“五一”大客流，淄博還發出通知，要求具備開放條件的黨政機關、事業單位，免費向社會開放停車場和廁所。
不僅如此，除了提升體驗值，各地還在“花樣”寵遊客上來了一番較量。
“五一”假期首日，重慶市景區流量大幅增加。4月29日當晚，洪崖洞景區周邊道路分時段、分路段實施交通管制，千厮門大橋再次“封橋”寵遊客，成為一座橫跨嘉陵江的觀景平台。
4月以來，昆明藍花楹競相盛開，成為春城最美的一道風景線。為了方便遊客拍照打卡，昆明交警用錐形桶圍成一個個安全區域，專門讓出藍花楹賞花“C位”，還在教場中路等網紅路段啟動臨時交通管制，將原來的雙行道改為僅允許機動車單向通行的單行道。這樣一來，遊客便可以安心賞花。
為了讓遊客玩得更加舒心，一些旅遊城市在推進市場監管等方面也做出有效嘗試。近段時間，雲南大理、麗江和福建廈門等地相繼發布規範餐飲、住宿和旅遊服務的提醒告誡書，規範旅遊市場價格秩序，要求各經營主體明碼標價，不得侵害消費者權益，並開出相應罰單。
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