中評社北京6月2日電／“這次‘碼上辦’的舉報，對你單位的工作是很好的提醒。作為單位‘一把手’，希望能舉一反三，抓好整改，杜絕類似問題再次發生。”近期，山東省龍口市紀委監委就處理消費者投訴不及時一事，約談了相關單位負責人。這裡提到的“碼上辦”是該市紀委監委推行的優化營商環境監督碼。
今年以來，龍口市紀委監委聚焦5個關鍵領域、細化21項重點內容，將涉企服務監督整治重點、政商交往正負面清單、監督舉報平台、政務服務辦事平台濃縮於“碼上辦”二維碼中，張貼在全市各辦事服務大廳、鄉鎮涉企窗口。企業通過掃描二維碼，不但可以瞭解事項辦理的具體流程、提交材料等內容，還可以對有關黨員幹部和公職人員的紀律作風問題進行投訴舉報。目前，已在全市各服務窗口張貼“碼上辦”二維碼百餘張，平台訪問量1000餘人次，收到企業反映問題11件，已辦理9件。
如何避免督而不動、紙面整改現象？該市紀委監委積極採取“靶向式”監督、“體驗式”暗訪等方式，堅持舉一反三，嚴懲損害營商環境的作風和腐敗問題。現已對監督檢查中發現的13個問題進行了重點督辦，立案1起、誡勉談話1人、約談提醒3人，為企業挽回經濟損失55萬餘元。
該市紀委監委還圍繞落實“一站辦齊”“一次辦好”等服務理念不徹底問題，深入審批服務一線開展“調研式”監督，助推服務提質增效。針對監督檢查發現的投資建設項目審批流程複雜、耗時長等問題，通過制發紀檢監察建議，推動職能部門協同聯動、主動靠前服務、優化審批流程。
此外，該市還將“碼上辦”落實情況作為全市機關效能評議的重要內容，從服務質量、辦事效率、依法行政、廉潔守紀四個方面進行細化優化，年底邀請企業代表、村居群眾代表、黨風政風特約監督員等不同層面人員參與評議，評議結果納入全市高質量發展綜合績效考核，排名前10名的窗口被評為“群眾滿意窗口”。
“下一步，我們將深化運用‘碼上辦’監督成果，把作風建設擺在突出位置來抓，堅持問題導向，持續加壓用力，以有力有效監督護航優化營商環境。”龍口市紀委監委有關負責人表示。（來源：山東省紀委監委） |
