三、優化場館環境
各地博物館要結合暑期等節假日參觀熱潮，積極開展博物館環境提升工作。定期開展電梯、空調、照明、廁所、無障礙設施、標識標牌等設施設備檢查和日常維護，確保正常運行和使用。進一步拓展開放空間，優化服務配套設施，通過提高休息室、咖啡廳、書吧、放映室等空間利用率，以及適度增設休閑座椅等方式，滿足公眾短暫休息需求。合理增加場館保潔、消殺頻次，保持良好的采光、通風條件，營造整潔衛生、優美舒適的參觀環境。
四、提升接待水平
各地博物館應進一步優化入館核驗方式，加強閘機、安檢等設備日常檢修，做好特殊群體人工檢票服務，提高檢票效率，縮短排隊時間。加強場館內部秩序引導，合理配置導覽人員，根據展廳和人流情況及時進行引流、分流，避免觀眾扎堆擁擠，降低體驗感。通過招募志願者、增加語音導覽設備等方式，提升講解服務能力。同時，針對第三方在博物館開展的社會講解、研學服務等，加強規範和監督，確保館內正常參觀秩序。
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