中評社北京8月5日電/據新華社報導,近日,北京地區受台風天氣影響連降暴雨。為此,信泰保險北京分公司第一時間向受災人員捐贈生活必備物資,並啟動應急處理預案;針對北京暴雨災害,開通理賠綠色服務通道、簡化理賠申請資料、取消自費藥限制、取消定點醫院限制等七項服務舉措,為客戶提供更便捷、更溫暖的保險保障服務。
心系民生,向受災群眾捐贈生活必備物資
面對災情,信泰保險北京分公司心系民生,第一時間組織成立臨時應急救災小組,於8月4日趕赴受災較為嚴重的北京市房山區。抵達房山區民政局抗洪物資接收站點後,應急救災小組向受災群眾捐贈方便面50箱、礦泉水100箱等生活必需品,有效緩解了受災群眾生活用品緊缺的困境,為受災群眾送上一份來自信泰人的關愛。
大力配合,支援首都防汛力量
信泰保險北京分公司應急救災小組大力配合房山區現場搶險救援隊員,共同為受災群眾搬運救災物資,並積極協同救援隊員做好風險疏導和防災施救工作,體現了信泰保險勇於擔當、反哺社會,以實際行動踐行社會責任的企業公民形象。
全力保障,啟動緊急應對機制
在事故發生後,信泰保險北京分公司第一時間啟動突發事件理賠應急處理預案,推出應對服務舉措,積極投入救援理賠、支援工作,為廣大客戶提供更多服務保障,共同抵禦風險,第一時間為客戶及家屬提供溫暖便捷的服務。信泰保險的七項服務舉措包括:
開通快速理賠通道:啟動理賠應急預案, 開通理賠綠色通道,優先受理,優先賠付 ,積極為客戶提供線上、線下理賠辦理指導; |