服務品質不斷提升,消費動能持續釋放
“遊客雖多,但秩序井然,感覺很好。”北京天壇公園景區入口處,正在排隊進入景區游覽的遊客趙澤說。中秋國慶假期,文明旅遊成為越來越多遊客的自覺行為。
旅遊是幸福產業。這個假期,圍繞優化遊客體驗,各地各部門做足了功課,不斷提升服務品質,讓人們出游更舒心。
假期前,文化和旅遊部發布相關提示,提醒廣大遊客合理安排行程,提前瞭解途經地、目的地天氣、交通及旅遊景區開放情況和門票預約措施,合理規劃旅遊線路和時間,平安健康文明綠色出游。
針對出游高峰,文化和旅遊部提前部署假日旅遊景區的預約、接待、安全等各方面工作,引導景區優化預約措施,實施科學管理,實現原則性和靈活性相統一,科學設置線上、線下購票預約渠道,積極採用新技術、新手段,暢通景區、博物館等場所預約渠道,簡化預約程序,提高預約操作便捷性。
假期期間,各地各部門聚焦文旅市場重點領域關鍵環節,加大對違法違規經營行為執法檢查力度,保障假日市場安全平穩有序。
文旅消費動能的持續釋放,必將進一步提振市場信心,更好地發揮消費拉動經濟增長的基礎性作用。 |