相比起傳統電商，新電商的“新”，首先體現在消費場景轉換：從“人找貨”到“貨找人”。在此基礎上，實現單一場景到多場景融合：直播電商、內容電商、興趣電商……總有一款適合你。依托於豐富的表現形式，新電商積極推動從功能型消費向體驗式消費的轉變，而這一切首先都需要“以用戶為中心”。
黨的二十大報告提出“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群”。以用戶為中心，新電商更加擅長發現和滿足消費者的潛在需求，通過創新發展持續構建新消費場景，就能不斷滿足個性化、多樣化、多層次的消費新需求，實現消費需求和供給在更高水平上的動態平衡。
一年一度的中國新電商大會，不僅僅是對成績的盤點以及對市場的展望，更是“以用戶為中心”的價值堅守——從持續滿足消費需求、優化消費體驗著手，新電商在賦能產業轉型升級、拓展消費渠道、驅動供應鏈創新等方面大有可為，數字經濟也將因此釋放出更加澎湃的發展動能。 |
