針對駕駛人時有反映駕駛證期滿換證需要醫院、車管所窗口兩頭跑的難題,該局主動與上虞區衛健部門強化警醫協作,推進駕駛人體檢換證“一站式”辦理工作,在全區推出14家醫療機構辦理駕駛人體檢換證業務,實現駕駛人體檢換證一站式就近辦理。面對電摩上牌過程中,保險難上的問題,公安交警主動與保險公司對接,目前正全力研發“電摩一件事”集成應用,將可實現保險網上辦。
為讓事情不僅可以辦成,還能辦好、辦快,上虞區公安部門“辦不成事”反映窗口不僅集成投訴窗口、信訪窗口、政務熱線、服務專窗等功能,還新增咨詢、指導、協調、改革等系列職能,將群眾反映“一件事”轉換為解決“一類事”,形成快速“受理—協調—反饋”難事處理服務閉環。“我們的最終目標,就是期待‘辦不成事’反映窗口早日門可羅雀。”上虞區公安分局相關負責人表示。 |