當前，呼吸道疾病進入高發期，一些地方兒童呼吸道疾病病例數量明顯增加。針對群眾關切，如何預判病情發展趨勢？針對診治需求，如何才能方便群眾就醫？
信息發布，及時跟上。據央視網報導，12月2日，國家衛生健康委舉行新聞發布會，介紹冬季呼吸道疾病防治有關情況。國家衛生健康委新聞發言人米鋒表示，根據監測，目前流行的急性呼吸道疾病均由已知病原體引起，都有相應的成熟治療手段。“要進一步增加醫療服務供給，推進中醫醫院、婦幼保健院等各級各類醫療機構兒科門診‘應開盡開’。根據患者數量增開午間、夜間和周末門診，延長服務時間，擴充住院床位，不斷優化掛號、檢查、繳費等就診流程，方便群眾就醫。”米鋒指出。
醫院服務，利民便民。據人民網報導，在擴大兒科診療供給方面，各醫院積極採取延長門診時間、增派人手、推廣互聯網醫療等方式，提高接診能力。上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院兒科團隊按照最大診量擴容日間門診、夜間門診，並增開周日專家門診；清華大學附屬北京清華長庚醫院增開輸液、霧化區，增加輸液位60個、霧化位10個，較原輸液室容量增加160%；首都兒科研究所附屬兒童醫院充分利用互聯網醫療平台，開通呼吸道感染復診門診……
藥物供應，加速生產。據新華網報導，當前流感進入高發期，市場抗感染的需求日漸增多，北大醫藥一線員工爭分奪秒滿負荷搶生產，保障群眾急迫的用藥需求。預計這一忙碌狀態將持續到明年春節前。裝好注射劑的玻璃瓶要經過嚴格的質量檢查。如今，北大醫藥已實現以自動分檢機代替傳統的肉眼“燈檢”，自動分檢機25個高精度攝像頭在0.05秒內為玻璃瓶的瓶蓋、瓶身、瓶底等關鍵位置拍照、高效作業。北大醫藥正一步步提升產線智能化水平，提高生產效率，為消費者提供藥品質量和藥品供應全力保障。
形成有效制度
有些幫扶是一時的、個體的，有些幫扶是長期的、群體的。不少地方，把解決群眾困難的有效做法形成制度。
“辦不成事”窗口，為群眾“辦成事”。據重慶日報網報導，12月5日，重慶市長壽區行政服務中心，成功辦理了醫保報銷後，居民黃行先高興地說：“辦事效率太高了，一天就解決了問題，‘辦不成事’窗口幫我辦成事。”當天，黃行先向窗口服務人員反映，自己看病無法正常報銷。窗口辦事人員查詢發現，原來是因為稅務部門沒有扣取他8—12月份的大額醫保費。辦事人員隨即跨部門聯繫區稅務局，將其大額醫保費成功扣除後，黃行先的醫保就可以正常使用了。為進一步服務企業服務群眾，讓企業和群眾辦事不白跑、有人幫、有地找，長壽區行政服務中心設立“辦不成事”反映窗口，專“治”政務服務各類“疑難雜症”。
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