海林市市場監管局工作人員回應：
已有專人到雪鄉進行監管，嚴厲打擊不明碼標價行為
對於景區周邊民宿價格乃至食品價格上漲的現象，海林市市場監管局一名工作人員表示，為了保護消費者的合法權益，市場監管局已派駐工作人員在2024年元旦期間到雪鄉景區值守，如果遊客遭遇消費問題，他們會及時瞭解情況，幫助消費者解決問題。
“但民宿客棧價格定多少，商家自己說了算。我們作為行政部門，沒法干涉價格。”這名工作人員稱，他們同樣已經關注到雪鄉周邊酒店近期價格較高的情況，但這背後是市場調節的結果。
另據上游新聞此前報導，當地市場監督管理部門工作人員回應媒體稱，民宿酒店價格屬於市場調節價，已經放開了。另外，雪鄉存在經營時間較短這個客觀情況，加上運輸不便，各種生活物資進入雪鄉的成本也較高。
不過，該工作人員同時也強調，如果消費者遇到非明碼標價、“陰陽價格”、實際收取費用和平台預訂價格不符等問題，可及時向市場監管局反映。這名工作人員解釋稱：“比如你在網上訂的價格是每晚1000元，到店後店家要求加價，或者因此拒絕接待，這樣的情況就是明顯侵犯了消費者合法權益。”
這名市場監管局工作人員表示，如遇類似情況，市場監管部門將會從嚴打擊，確保消費者在雪鄉旅遊的正當權益不被侵害。 |
