事實上,這僅是消費金融機構以普惠之力幫扶新市民的一個縮影。然而,從金融視角來看,新市民群體普遍存在抵質押資產不足、信用信息欠缺、金融知識匱乏等痛點。因此,完善新市民金融服務對於加快金融供給側結構性改革具有重要意義。杜陽表示,消費金融公司聚焦新市民客群消費,既能有效彌補消費金融服務短板,充分釋放新市民客群消費潛力,還能助力經濟高質量發展。興業消費金融有關負責人表示,消費金融機構向未能充分享受到傳統銀行貸款服務的大眾提供消費金融產品,實現與傳統銀行的“客群互補、錯位競爭”。在消費金融公司服務的客群中,有相當一部分是新市民。相比傳統銀行,消費金融公司可憑借響應速度快、創新活力強等特點,在服務新市民中發揮重要作用。
深挖新市民“藍海”市場是一個長期工程。展望2024年,消費金融公司應聚焦新市民在衣、食、住、行等方面的消費需求,完善消費場景和金融產品服務,提升新市民金融服務質效。
加強消費者權益保護
2023年,國家金融監管總局與中國人民銀行等部門聯合開展“2023年金融消費者權益保護教育宣傳月”活動。業內人士認為,做好金融消費者權益保護工作,有助於增強消費金融吸引力,促進消費金融機構與用戶之間良性循環。
多家消費金融機構積極響應監管部門號召。招聯金融持續舉辦進社區、進校園、進企業、進商圈、進農村的“五進入”活動,通過打造招聯極致體驗消保驛站、反詐拍照宣誓及答題抽獎等多種活動形式,引導廣大金融消費者正確認識和使用金融產品與服務,提升消費者自身權益保護意識。海爾消費金融將消保建設納入公司發展戰略、文化建設及經營管理,持續完善公司消保工作管理體系與企業文化建設。
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