在這些醫美場所消費，一旦出了問題，維權也是一大難題。據瞭解，縣鄉醫美市場里主流消費群體是40歲以上的中老年女性，她們更看重小地方的“熟人圈”，有時候會礙於情面，不好意思公開維權。
上述受到“黑醫美”侵害的葉容仙並沒有選擇向相關部門投訴維權，提供服務的“工作室”僅向其賠償了項目費用。“都是在一個地方的熟人，也是老朋友介紹的，我們小地方抬頭不見低頭見的，鬧太僵了不好。”葉容仙說。
受訪業內人士稱，葉容仙遭遇的情況並非孤例，縣鄉“黑醫美”的消費群體多為“熟人圈子”，且此類“工作室”有不少是無證經營，藏身於居民樓中，而攬客的方式也多為求美者的口碑相傳，或者在朋友圈、小紅書等社交平台通過轉發、熟人擴散來吸引顧客。
強化監管規範縣鄉醫美市場
大多數“黑醫美”使用的儀器設備往往是“三無”產品，使用時也非專業人員操作，在消毒滅菌方面大多沒有規範處理，極易產生不良後果，輕則引發炎症、傳染性疾病，重則導致五官變形難以修復，甚至危及生命安全。而這些“黑醫美”場所一旦發生嚴重醫療事故，極可能一走了之、關門歇業，消費者維權無門。
受訪人士建議，隨著“黑醫美”下沉縣鄉，需加大對縣鄉農村、城鄉接合部等重點區域開展常態化檢查，形成藥監、公安、衛健、網信、行業協會等多部門配合聯動機制。針對當前一些縣鄉“黑醫美”通過抖音、微信等社交平台發布消息，應通過技術手段，健全網絡維權和監管。
“打擊‘黑醫美’，縣鄉、農村不能成為監管盲區。”何洛芸等表示，應重視縣鄉群眾的醫美需求，規範引導醫美行業的健康發展，由公立醫院牽頭作出示範引領，衛生健康委、市場監管局等主管部門結合具體情況指導好縣鄉一級醫院開展相關業務，壓縮“黑醫美”的生存空間。
從基層消費端來看，相關部門也應做好醫美知識科普，引導群眾提高辨別和選擇能力，利用成熟消費者這只“無形之手”，倒逼市場加速淨化。 |
