調查發現，14個單位中，平均氣溫高達30至41度，即使開冷氣也無濟於事，其中深水埗天台屋及觀塘鐵皮屋室內溫度高於室外，觀塘一鐵皮屋在小暑當天（7月6日）達41度，較天文台發出的溫度高出七度。九成受訪者因居所太熱而引致身體不適，包括情緒不穩、失眠、皮膚問題、暈眩等；九成五受訪者認為，即使在晚上亦感受到高溫。
水務署的水費按用量行四級制，每立方水最高為11.47元。調查發現，七成五受訪者的水費高於官方收費，有被濫收費用之嫌；七成七受訪者不知道單位真實水費，也不清楚實際電費。
社區組織協會副主任施麗珊表示，租管、水務條例均已經實施兩年多，但仍有五成五受訪者不知道水務署有規例規管濫收水費，五成八基層不清楚當業主不按水、電費單收費，可以納為刑事罪行。
社協建議政府重啟“為低收入㓥房住戶改善家居援助計劃”，包括設置“抗熱物品清單”，亦建議政府每年派發㓥房水電津貼，水務署應該考慮豁免㓥房基層租戶首30立方米的水費，以及分階段推廣安裝計劃，強制一戶一水一電表，豁免㓥房水電費累進收費。 |
