家裝更新重在消除業主顧慮
近日，隨著消費者對家裝節能高效、舒適智能、適老需求的關注度越來越高，在相關政策的支持下，不少家居企業紛紛發起家裝以舊換新活動，推出了舊房裝修、廚衛局部改造、居家適老化改造等多樣化的換新內容。
事實上，由於改造交付周期長、改造空間有限、老年人適老化改造需求難以滿足且挑選困難等問題，家裝換新一直是消費者比較發愁的事情。例如對廚房進行裝修改造時，老舊建材、過時廚電、眾多雜物、不合理的動線均要納入考慮範疇，需要一戶一策地設計改造方案。此外，雖然相比服飾或化妝品等其他消費品類，消費者對家電、家裝等類別以舊換新的接受度更高，但他們仍存有估價不合理、實際消費體驗不佳等顧慮。
要解決以上問題，讓消費者打消顧慮、激發家居行業的消費活力，家裝平台和家居企業應公布清晰詳細的補貼標準，明確標注符合能效、環保標準的家裝產品和材料的以舊換新標準和申請流程，避免消費者因信息不明確而產生困惑。針對家裝需求的多樣性，家居企業還應對消費市場進行深入調研，關注不同群體的需求，為消費者提供更多元的家裝選擇。除此之外，面對局部裝修、以舊換新工程量大的問題，家居企業需要在材料供應、施工工藝、售後服務等方面作出優化，讓消費者能夠放心滿意地享受一站式更換服務。 |
