升級服務保障
增強出游意願
國慶假期迎來出游高峰,從公路、鐵路到航空,從住宿、餐飲到購物,各地區各部門積極做好假期文旅市場保障工作,讓遊客放心出行出游。
山東濟南文旅部門深化區縣文旅聯動,及時調度、準確掌握市場運行、市場監管、執法檢查等情況。10月2日,文化市場綜合執法隊伍共出動執法人員190人次,檢查各類文化旅遊經營單位83家,保障各景區景點客流平穩。
10月2日晚,華燈初上,台州府城文化景區張燈結彩,特色市集琳琅滿目,步行街上商戶生意火熱,一場場精彩演出接連上演,吸引眾多遊客前來體驗。為應對用電高峰,國網台州供電公司在國慶假期對重點景區的電力設施開展全面檢查,提示景區商戶、住戶相關用電安全事項,在景區附近配備應急發電車,保障重點景區假期用電安全。
針對出游預約難、入園難、支付難等問題,文化和旅遊部要求常年不超過最高承載量的旅遊景區不實行預約,確實需要實行預約的要指導景區科學設置並發布線上、線下購票預約渠道,簡化預約程序、優化預約服務。
在解決入境遊客“支付難”方面,相關部門大力推進支付便利化工作,將國家4A級以上旅遊景區、省級以上旅遊度假區、國家級旅遊休閑街區、全國鄉村旅遊重點村鎮等四類旅遊場所列為重點場所,要求全面提供外卡刷卡、掃碼支付、現金使用等多元化支付服務。
國慶假期前夕,相關部門發布出游提示,提醒廣大遊客做足行前準備,合理規劃旅遊線路及時間,選擇有經營資質的旅行社。同時增強安全意識,在旅行中關注安全警示、風險提示、遊客須知等內容,加強自身安全防護,謹慎參與高風險項目。此外,提醒遊客注重文明低碳出游,遵從場所參觀游覽提示,保護生態環境、愛護文物古跡、愛惜公共設施。 |