“儘管已有法律法規對‘大數據殺熟’進行規範，如《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》明確規定經營者不得在消費者不知情的情況下，對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或收費標準，但目前仍缺乏算法合規審計的統一標準。”何志鵬表示，如何在效率和公共利益最大化之間的權衡，是制訂相關法規時必須考慮的。針對算法合規審計，可以成立專業的第三方機構，有關部門也應制訂成熟統一的評估標準。”
話你知 － 何謂“大數據殺熟”？
是指網絡平台或商家利用大數據技術對用戶信息進行收集和分析，根據用戶的消費習慣、偏好、收入水平等信息，對同一商品或服務對不同用戶實施不同的價格策略。
這種現象在經濟學上接近於價格歧視，即商家通過差異化定價來獲取更多消費者剩餘，以實現利潤最大化。商家利用與消費者之間的信息不對稱進行價格操縱的行為具有很強隱蔽性，不易被消費者察覺。
專家解讀 － 大數據應用亟需與時俱進監管
當今數字化蓬勃發展的電商時代，大數據技術無疑為消費者的搜索與購物體驗帶來了革命性的提升。國家信息技術安全研究中心高級工程師潘克峰指出，大數據技術的廣泛應用亦伴隨著一系列挑戰與問題，值得社會各界深思。
潘克峰坦言，電商平台通過深度挖掘與分析用戶的行為模式和偏好數據，能夠精準推送個性化商品推薦，不僅顯著增強了用戶的平台黏性，還極大地滿足了消費者的個性化需求，使得購物體驗更加便捷與高效。
“然而，大數據的廣泛應用雖然提升了用戶體驗，但消費者的隱私安全和自主選擇權卻面臨前所未有的威脅。”潘克峰強調，一方面，個人數據的洩露風險隨著大數據的收集與分析而增加，用戶的隱私邊界正被不斷侵蝕；另一方面，基於大數據的差異化營銷策略，即所謂的“大數據殺熟”，通過精準識別用戶消費習慣與支付意願，實施差異化定價，實質上是一種利用信息不對稱進行的價格歧視。
潘克峰認為，“大數據殺熟”不僅嚴重侵犯了消費者公平交易的權利，更對市場的公平競爭環境構成了潛在威脅，需要與時俱進的配套監管措施來促進規範大數據應用，保護消費者權益。 |
