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黃錦輝預測,政府和企業應當積極應用新科技,以降低成本、提升效率(圖源:文匯網) |
中評社北京1月12日電/據文匯網報導,代理式人工智能(Agentic AI)技術為香港帶來新的嘗試及發展機遇。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑向香港文匯報記者表示,代理式人工智能(Agentic AI)的主要特色就是可以“幫人類做決定”,目前已知的應用例子有汽車自動駕駛及自動導航。由於道路情況多變,意味Agentic AI需要每分每秒都自主決定,替人類解決一些非重復性的問題。
香港機場管理局早前亦宣布,載客無人車最快將在2025年年底前在機場內運行。方保僑認為,其實香港是有很大空間去發展無人駕駛的技術,而人類駕駛者最大的問題在於情緒化、存在盲點以及反應快慢問題,而Agentic AI加上感應器正好補足了這些缺點,如果所有Agentic AI都有按照交通規則行車,理論上意外發生機會也會比人類駕駛者為低。
在企業層面上的應用,方保僑認為,Agentic AI可以代為處理一些人事部的假期審批等非重復性工作,在結合數據後的決策的客觀性會較人類為高,但他認為由於人事部工作仍需要人類的適當干預,Agentic AI未能完全把HR工作取而代之。
立法會議員黃錦輝教授提到,Agentic AI可以自主運作,根據預設的目標獨立決策,並採取相應行動,無須人為干預。Agentic AI還能從運作中獲得的反饋和經驗中學習,持續更新知識庫,改進決策流程,不斷增強效能。Agentic AI還可以擔當虛擬助理,不僅能夠自主管理任務,還能根據過去的互動,預測用戶需求,並提供個性化建議。Agentic AI更勝過去的聊天機械人(Chatbot),能提供更智能、更迅速、更個性化的回應。
黃錦輝預測,在2025年Agentic AI將會更普及,政府和企業應當積極應用新科技,以降低成本、提升效率; 但同時也要關注伴隨而來的法律和倫理風險,並必須防範AI顛覆職場,導致許多工作崗位被取代的問題。
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