中評社北京1月14日電／據人民日報報導，“這樣的培訓，猶如為我們‘充電蓄能’，很實用！”近日，浙江省台州市黃岩區人民法院立案庭負責人柯澄川受台州仲裁委員會之邀進行授課，現場有40餘人參與培訓，同時通過釘釘平台進行線上直播，台州仲裁委各仲裁分會的40餘名商事調解員也在線上同步學習，參訓者對培訓予以高度評價。
課堂上，柯澄川以“調解實務技能交流”為題，從調解工作中應具備良好的溝通技巧、分析能力和策略思維等方面展開闡述。他結合自身豐富的司法審判經驗，結合民間借貸、承攬合同、買賣合同等多種類型案例詳細解析了具體調解方法和技巧，並指導調解員如何靈活運用法理與情理幫助當事人達成共識，巧妙化解矛盾糾紛。面對商事調解中的疑點、難點，柯澄川逐一“把脈問診”，給出總結比較、附加條件、分析成本、公平分配等調解策略，並強調了調解程序的重要性。整堂課貼合一線調解實際，兼具可操作性與指導性，有效提升了調解員多元解紛專業能力。 |
