中評社香港6月17日電／一年一度的新加坡熱賣會六月如期來臨，各商家都打出了有力的折扣吸引消費者。不過，熙攘的人群背後，近期數據卻顯示新加坡零售業正在艱難爬行。為了吸引更多的國外遊客，尤其是新加坡消費額度最高的中國遊客，新加坡商業中心的營銷策略也愈發“中國化”。
數據顯示，新加坡的優質物業零售租金價格在今年第二季已經連續六個季度下滑。烏節路商圈的空置率也在今年一季度創下五年來的新高，達到8.8%。新加坡旅遊局的數據也顯示，2015年新加坡共接待遊客約1520萬人次，從數量上看增長了0.9%，但他們的總支出卻下降了近7%，這也是自2009年金融危機以來的首次下降。
不過，低迷的數據中，中國遊客提供了希望。根據旅遊局的數據，去年到訪新加坡的中國遊客同比增長了22%，儘管消費總額下降了4%，但仍然是新加坡消費最高的外國遊客。
為了進一步吸引中國消費者，新加坡零售業和服務業也是頻頻發力。新加坡最知名的烏節路商圈今年3月委托中國的一家代理商開通了微信公眾號，專為中國大陸遊客介紹烏節路和新加坡的品牌。“在中國，沒有微信賬號，你就無法跟消費者溝通。”烏節路商聯會執行董事吳令興對媒體表示。
該公眾號相當活躍，每周更新兩篇，並且用微信用戶熟悉和年輕人喜歡的方式介紹烏節路商圈的品牌。例如，在一篇關於凱特王妃時尚穿搭文章中，公眾號將該衣服品牌介紹給讀者；在教大家如何自拍的文章中，則精心選取了烏節路作為配鏡配圖。
除了烏節路這樣的大商圈，很多新加坡的店鋪都在打造自己的微信平台。在當地的一些自媒體微信號上，商家的促銷宣傳常在短時間內就帶來比Facebook的活動高出幾倍的客流量，令很多商鋪對中國消費群體的購買力印象深刻。
除此之外，從今年起的接下來三年， “銀聯”代替萬事達卡成為新加坡熱賣會的唯一官方支付品牌，有100多家商戶也在此期間推出了銀聯卡專屬的優惠活動。目前，新加坡幾乎所有ATM和超過八成商戶已經可以使用銀聯卡，而中國銀行、中國工商銀行、星展銀行和大華銀行等也都在當地發行了銀聯卡。這也進一步為中國遊客在新消費提供了便利。而在很多遊客聚集的商業區，中國遊客也可以使用支付寶等進行付款。
而早在去年10月，新加坡旅遊局已與阿里旅行、螞蜂窩、大眾點評網、途牛旅行網以及百度直達號等多家中國在線服務商合作，專為中國國內遊客打造統一的微信官方賬號和百度直達號，推出了包括機票酒店預訂、線路導航、景點餐廳推薦甚至語音導覽等新加坡最為全面的旅行電子服務平台。
對於中國的消費者，新加坡旅遊局也對他們的消費習慣進行了全面的調研，並為本地商家提出了多項建議。新加坡旅遊局表示，將在今年進一步擴展在中國二線城市的宣傳工作，希望吸引更多遊客到訪。據新加坡媒體報道，去年來自重慶、福州、海口、昆明、南京、寧波、青島、沈陽、天津、武漢、廈門和西安12個二線城市的中國旅客增加32%。這些潛在客戶相信將是新加坡挽救不斷下滑的零售業的有利力量。
（來源：新華社） |
