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| 港區全國政協委員、胡良利集團(控股）有限公司主席胡劍江（中評社 張心怡攝） |
中評社記者：人才對於一個城市的發展而言至關重要，內地比如深圳等很多城市都推出了各種優惠政策吸引人才。對於香港應該如何更好地留住人才，您有哪些建議？
胡劍江：我認為，人才和遊客的道理有著共通之處，都涉及到他們安心來港的考慮。我相信在國安法和愛國者治港之下，校園將回歸學習和研究的本職。大家願意留下了讀書、研究了。另外，就是他們是否願意留在香港發展的問題，這就涉及到有沒有發展機遇？都是一些很現實而有關連性的課題。
香港政府在吸引人才方面其實已經做了很多，但畢竟周邊的競爭對手也是相當進取，所以我們可能仍然有一些可以優化的空間。我們在內地的同事從外省到深圳工作，深圳市政府市政府運用專才計劃以八萬元人民幣吸引他留在深圳發展發展，這些政策很實在。港府也可考慮給予國內人才一些政策優惠和誘因。而且，在一些專業、社會團體里也可以嘗試讓他們參與加入甚至有機會扮演主導者、參與者的角色。事實上，要留住人才，留住人誠意重要，而關鍵可能要留住人的心。我建議，在情況允許下，可以完善家的溫馨關愛，多做留住人心的工作，公平對待人才。比如這次政府預算案首次向18歲或以上香港永久性居民及新來港人士發放電子消費券，預計約七百二十萬人受惠，但若能對香港讀書畢業工作還未拿永久居民身份的一些內地人才，用適當的手法發放，也是關愛的一種。雖然五千元的電子消費券並不會對他們的生活帶來多大影響，卻可以讓他們感覺被關愛。
中評社記者：您在十幾年前就為集團的珠寶批發生意搭建了網上交易平台，在當時網上交易方式還不是非常普及，您是如何敏銳地發現電商平台的先機？您認為電商平台在疫情期間發揮了什麼樣的作用？您如何看待電商平台未來的發展前景？
胡劍江：基於我攻讀的是電腦軟件設計和商業管理，我希望能夠提升業界的生產力，同時還可以給客戶帶來便利和優惠，所以當時就想到了電商。很多年前，我們已經從事電商業務，所以我們也有做軟件設計的的團隊。有了電子系統對接之後，可以實時發佈不同產品的顏色、尺寸、數量等新產品，客戶也可以直接在網上查詢實況，安排付運各地分店之訂單，大大提高效率。
內地的電商非常發達，在疫情中發揮了重要的作用，完善了閉環供應鏈。同時，國家還通過補貼與電商合作，幫助湖北把疫情期間滯銷的農產品透過電商平台全國分銷，解決了很多買賣雙方的問題。在未來萬物聯網（IOT)的應用情況下，結合大數據和人工智慧分析反饋，用家便利程度和體驗滿意度將有望大幅提升。比如冰箱可樂沒了需要補貨，它可以自動幫忙補貨、傳送、扣款等。現在有了IOT之後，還可以不斷收集溫度、光度、生活習性等數據，分析並在東西壞之前作出很多防範性和主動性的工作。同時，人工智慧還會收集客戶各種需求，預測他們的消費模式和消費產品類別，相信整個產業鏈都會發生顛覆性變化。再比如，買衣服可以通過VR試穿看看是否合適。此外，物流上也會有很大變化，隨著科技進步，以後也許會有無人機送貨到家。我是做黃金珠寶的，我們在電商平台上收集數據，有一些比教舊的款式要改良，我們要整體上從產品設計、開發到推廣，再到客戶體驗等等各方面進行改革。
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