只是一個簡單的例子,已反映出我們的傳播機制達不到世界標準,如果該事件發生在美國,CNN會進行訪談直播,全天候連線相關專家和乘客家屬,提供搜救現場畫面、機場實況以及早前登機前的監控錄像等。雖然我們也承認,以馬來西亞現有的資源還做不到這些,但至少,我們應該連線主要客源國的駐馬大使,討論多國合作是如何開展的。馬來西亞政府須建立內閣級別的溝通機制,納入內閣總檢察長、交通部長、福利部長和外交部長,並由總理直接領導,這樣的層級才能對事故進行全方位的處理。
沒有人希望事故發生,但既然已經發生了,就應該拿出行動,讓國際社會看到大馬內部是團結一致的,是渴望迅速找到答案的。
然而當前,政府的新聞發布會卻只能以無能形容,士氣低落,沒有著力點,缺乏組織性,沒有體現出一個合格政府應當履行的義務。政府需要遴選出合格的新聞發言人,總理納吉布本人就是一位出色的公關人士,他可以先站出來對搜救的進展進行一次說明。
同樣,馬來西亞的傳媒須具有更大的擔當,目前形勢下,最應該做的是協同作戰和整合新聞資源。通常,馬來西亞人會原諒自己犯下的錯誤,但這次不一樣,國際上的輿論是不會原諒的,尤其是,馬來西亞傳媒在過去就有被國際同行詬病的傳統。 |