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| 研習會現場。（中評社 張嘉文攝） |
中評社台北11月15日電（記者 張嘉文）“觀光局”委託旅行公會全聯會辦理“輔導陸團接待業者轉型暨拓源訓練計劃”研習，第一梯次研習14日開訓，有近百位陸團業者出席。萬客隆旅行社總經理吳佳怡會中接受中評社訪問時表示，以陸團為主的觀光產業業績衰退至少九成，衝擊非常大，而政府願意協助業者轉型當然是好事，但東南亞客人短期內要補足陸客缺額不可能，還是希望政府維持住陸客市場。
“觀光局”委託旅行公會全聯會辦理“輔導陸團接待業者轉型暨拓源訓練計劃”研習，第一階段共招生六梯次，每梯次預計80人。課程內容主要針對輔導經營陸客業者旅行業定位和轉型策略，以及擴大經營東南亞市場、“國民旅遊”市場和穆斯林市場的大型教育訓練活動等。
在桃園市以經營陸客團為主的萬客隆旅行社總經理、觀光產業資訊協會副理事長吳佳怡接受中評社訪問，針對目前陸客減少的現狀表示，陸客減少的衝擊很明顯，之前的知名景點如阿里山、日月潭的遊客數是完全衰退，之前平日是人擠人的狀況，聽到的口音也都是來自大陸各地，但現在這情形已不復見。
依吳佳怡估算，以陸團為主的大部分觀光產業如旅行社、餐廳、飯店和特產店等，大家業績衰退至少有九成之多，因為他們的主力是接待陸客團，陸團不來就受到很大衝擊。
吳佳怡說，這次來參加研習，主要是因接待陸客的旅行業者對本地觀光不是那麼熟悉，規格條件或是台灣民眾喜歡什麼，都不是那麼了解，所以透過這教育訓練，讓業者知道接待本地專業旅遊服務和技巧等。
至於專營陸客團的旅行社，要轉型成為經營東南亞市場困難在哪？
吳佳怡表示，從觀光旅遊產業角度來看，本來就不應集中某個市場，但當初為何大量旅行業者做陸客，是因為陸客市場很大，所以現在變成這局面，不是業者的錯，是政策面、局勢問題，現在面臨市場衰退，政府願意協助讓旅行產業轉型，往東南亞市場發展，保持競爭能力是好的。至於短時間要做到較難，旅行業畢竟不是今天宣傳明天就有業績的產業，必須要有三個月、半年來發酵，希望有多點時間和機會。
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