不可低估事件影響 應速查真相告慰罹難者
此次火燒車事件造成24名陸客全部罹難無一生還，慘烈的場景讓兩岸都陷入哀慟，大陸民眾更是受到很大心理衝擊。鮮活的生命瞬間消逝，美好的旅途竟成天人永隔，這樣慘痛的意外帶來的創傷短時間內很難撫平，大陸民眾會思考到台灣旅遊的安全性。台灣有關方面必須盡速查明事件真相并作出負責任的說明，徹底反省及改進旅遊安全中存在的問題，否則事件發酵可能對陸客赴台旅遊及台灣觀光業發展造成負面影響。
整體看來，蔡政府及台灣各界在事件發生後都表達沉痛哀悼，蔡政府在第一時間也向大陸通報意外事件的發生，并採取積極措施協助陸客家屬赴台處理後續事宜。主流民意也紛紛對意外發生表達痛心與哀悼，并呼籲政府盡速查明真相、徹底檢討改革。應該看到，台灣社會對於這起不幸事件感同身受，並且盡最大努力在妥善處理善後事宜。在22日晚間召開的家屬說明會中，大陸官方工作組和陸客家屬也都認為台灣在接待家屬來台處理善後事宜上十分周到。
但是大家最在意的仍然是事件真相，事件發生至今真相仍然不明。爲什麽遊覽車會存在嚴重安全隱患？到底是什麽原因造成遊覽車起火？爲什麽26人竟無一人能幸免？遊覽車的安全錘為何不能破窗？一系列的疑問都在大陸民眾的心中，如不迅速查清事件真相并及時公佈，恐讓大陸民眾對赴台旅遊產生嚴重負面影響。
另外值得注意的是，在網路上竟然有少數人利用這一不幸事件進行嘲笑、諷刺，并用歧視性語言消費往生者，令大陸民眾感到非常憤慨。這些人雖然只是台灣社會的極少數，但往往這種情緒化言論的負面影響卻非常大，如不加以及時制止與譴責，就可能被誤認為是台灣民眾的普遍認知，恐對台灣形象造成嚴重影響。
目前兩岸關係已進入脆弱、敏感時期，經不起任何意外事件的衝擊。國台辦與陸委會、海協會與海基會的溝通聯繫機制已經完全中斷，前段時間的“雄三”飛彈險些讓兩岸陷入擦槍走火的可能。這次的事件又讓24位陸客喪命，台灣網路還出現少數情緒化言論。一直以來在大陸百姓的心中，台灣是充滿善良和人文關懷的地方，對台灣充滿嚮往與熱愛。但是近期出現的一系列事件，會讓大陸民眾作何感受？兩岸關係一直摩擦不斷，現在赴台旅遊人身安全都堪憂，再加上少數極端言論的負面影響，面對這樣情勢陸客當然會思考，這樣的台灣還值得去嗎？
因此，台灣有關方面必須全力協助罹難陸客家屬處理善後事宜，并盡速查明事件真相公佈於眾，全面檢討改進旅遊業中的隱患問題，盡最大努力減少事件對於兩岸關係的影響。在兩岸互信基礎降低、聯繫機制不存、意外事件不斷的情況下，陸客火燒車事件拖得越久對於兩岸關係和兩岸同胞感情衝擊越大，影響絕不可低估。早日厘清真相以告慰罹難者在天之靈，也讓兩岸關係少一點波折動盪。 |
