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| 昇漢旅行社外觀。（中評社 鄭羿菲攝） |
中評社記者問，台灣2019來台旅客有1184萬人次，若減少到760萬人次，台灣整體的產業會受到什麼影響？
柯牧洲指出，觀光產業鏈非常大，上從航空公司、旅行社、旅宿業者、餐飲業者、遊覽車業，下到主題樂園、觀光工廠、夜市等，在觀光學上每11位旅客就可創造出1位旅館從業人員，少掉424萬人次對台灣的就業人口一定會帶來很大的衝擊（計算下來約有38.5萬旅館從業人員），而在經濟學上“行政院”主計處每年都會做“產業關聯表效益統計”，台灣的觀光產值每掉1元，其他行業加總平均受影響2.3至2.5元，這些損失可以精算。
至於台灣觀光產業要如何度過這段低潮期？柯牧洲認為，基本上只有實施無薪假，或暫時停業，甚至關門大吉。唯有財務體質良好的旅行社業者，才有可能度過長達數個月的低潮期，不容易立刻轉型去做其他市場，即便是“國旅”市場、海外旅遊市場也是同樣面臨消費者不敢出門旅遊的大環境。
柯牧洲說，其實現在什麼事都不能做，旅行社、旅宿業只能減少開銷、精簡人事、放無薪假，其他變不出花樣了，特別是不少接待陸客的旅行社，過年期間的飛機票、飯店費用早在2個月前就付清，這筆費用因為是年假期間是平常的4倍，瞬間陸客不來，這些都不會退費，而這筆悶虧政府打算減免明年度的綜所税、營所稅，但今年沒有觀光客要怎麼減免？有時候看得到不一定吃得到。
柯牧洲表示，旅行社、觀光行業在銀行界算是警示行業，在特殊時期即便有抵押品也沒有任何一家銀行會給予更高的融資，目前政府打算撥新台幣200億元紓困，希望拿其中一部分作為信保基金補貼銀行利息，讓公家銀行比較願意放低利貸款給觀光業者。
中評社記者問，“觀光局”統計2020年1月全台有3935家旅行社，在這波疫情影響下，會受到什麼樣的影響？
柯牧洲解釋，小型旅行社不會有太大影響，可能是夫妻或家庭經營的就暫時休息，過陣子再繼續做，而內部員工約20人以上的中型旅行社受到的影響最大，就連他的公司也與幹部表示可能減薪2成，員工能留盡量留，但會放一些無薪假，若生涯規劃要走也不強留，放無薪假的旅行社非常保守地估計，至少有3成以上，但倒閉的不多，頂多是暫停營業。 |
