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高雄市旅行商業同業公會理事長吳盈良。(中評社 蔣繼平攝) |
中評社高雄1月31日電(記者 蔣繼平)針對新型冠狀病毒肺炎疫情對旅遊業帶來的影響,高雄市旅行商業同業公會理事長吳盈良接受中評社訪問時表示,停止大陸出團到2月29日,加上農曆過年一個多月的時間,海內外旅遊都減少比往年兩到三成,損失應該會達新台幣好幾十億元,而全台業者損失少說也有5到8億元,應該跑不掉。
新型冠狀病毒肺炎疫情,大陸1月24日發出禁遊令,“交通部觀光局”也通知旅行社立即停止出團,因疫情嚴峻,“觀光局”30日宣布旅行業停止出團到大陸將至2月底,許多旅遊行程因此被迫取消或更改,各大旅行業者首當其衝,損失龐大。
吳盈良也是捷利綜合旅行社董事長,30日開工進入公司辦公後隨即北上和“觀光局”開會,辦公室員工們第一天上班也忙翻了,正在處理各種臨時更改行程的後續手續。
針對疫情對台灣觀光旅遊業的影響,吳盈良表示,第一沒有陸客來,專門做這一塊的業者就沒有收入,此外代訂飯店的費用、人力管銷成本等等,對業者都是很大的傷害,還有人員已經付出的服務、皆已產生必要的成本。
吳盈良解釋,一般來說遇到這種情況,扣除必要的費用後,就退還給客人,業界的共識也是能退給客人就退給客人。但目前傾向2月29日之前不扣手續費退還,但是薪資費用、辦公室管銷、這部分的金額都很龐大,目前還很難立即統計出來。
能夠預估大概會損失多少嗎?吳盈良表示,這麼多條航線,且要統計到2月29日才能夠知道正確數字是多少,但他推估,應該至少會達新台幣好幾十億元,而全台業者的損失至少有5到8億元,畢竟這麼長的時間,將近一個多月,這個數字應該是跑不掉。
這次春節旅遊人數和往年相比如何?吳盈良表示,因為1月25日後幾乎就沒有出團到大陸,加上過年距離大選時間太近了,今年的春節出遊較不理想,前往海外旅遊的整體團體收入和團量也比往年減少了兩到三成,台灣島內旅遊的部分,也因為一下子爆發疫情,人數也是少了兩到三成。
這波疫情會持續影響到多久?吳盈良表示,影響到二月底是免不了的,而且還是要看最後防疫的情況如何,而影響是整體的,旅行業、飯店、交通運輸、餐廳等等都會連帶受到影響。
營收減少目前業者的反映如何?吳盈良表示,這幾天因為春節營收短少,部分業者已經開始擔心,若長時間下去,業者一定是承受不了,因此希望政府用措施大力協助轉型、提升競爭力,業者才能生存下去。
吳盈良表示,這次疫情在可控制的範圍,台灣也經歷過SARS的經驗,對防疫的概念也很高,2003年SARS是因為當時民眾都還沒有防疫觀念,一下子爆發出來。現在民眾一接到這種資訊,戴口罩的普遍率就很高了,飯店和民眾自主管理都做得好,就算到日本、韓國、東南亞等國家其實都還是可以的,甚至還可以趁機撿便宜,總之短期間不要到大陸就是了。台灣島內防疫也做得很好,還是會鼓勵民眾出遊。
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