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| 台灣“觀光局”前局長、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍。（中評社 倪鴻祥攝） |
中評社台北11月11日電（記者 倪鴻祥）兩岸疫情都已受到穩定控制，但兩岸旅遊仍未能正常開放。台灣“觀光局前局長”、台灣旅遊交流協會理事長賴瑟珍接受中評社訪問時表示，政治確實是會影響旅遊，這是事實，所以只能寄望兩岸關係有一天可以改善，因為她始終認為，兩岸遊客就像和平天使，可以消除敵意。
賴瑟珍，輔仁大學企業管理學系學士，新竹交通大學管理科學研究所碩士，長年投入觀光發展工作，曾任“交通部觀光局長”、台灣海峽兩岸觀光旅遊協會董事長（台旅會）、華膳空廚董事長、台灣觀光協會會長等。現為台灣旅遊交流協會理事長，以義工身分協助台灣觀光產業發展。
賴瑟珍10日出席大陸海峽兩岸旅遊交流協會（海旅會）主辦的“2020台灣‘美麗中華’線上推廣活動”，會後接受中評社訪問。
對於兩岸這幾年氛圍不好，影響兩岸旅遊往來。
賴瑟珍告訴中評社，幾乎所有旅遊業者都希望旅遊不要跟政治掛鉤，可是政治確實會影響旅遊，這是事實，所以只能寄望兩岸關係有一天可以改善。她退休後會當旅遊業義工，就是認為旅遊可以消除敵意、增進雙方民眾了解；旅遊就像和平天使一樣。
她表示，近年來，短程旅遊早就取代了長程旅遊，長程旅遊在未來旅遊發展所佔比例會愈來愈低，尤其大陸距離台灣這麼近。雖然現在台灣人到日本一年有500萬人次，可是自由行已經佔很高的比例。
她指出，以扶植一個產業的立場來看，大陸因為幅員非常遼闊，自由行可能只限在某一區域某一城市，如果想到大陸旅遊，可能還是需要旅行社專業服務，所以就產業結構，或是站在一個產業可以更壯大的立場，兩岸的旅遊非常重要，旅遊業需要大陸市場。
她說，以台灣的海外旅客來看，也只有大陸旅客喜歡環島旅遊；現在南向旅客多在北部居多；日韓旅客雖然推動多年，但基本上仍多在北部、東部、中部，去南部的較少，更不用說離島，所以台灣也是蠻需要大陸這個市場。
賴瑟珍表示，觀察觀光的重要性有三指標，一是觀光旅客人數、一是停留天數，一是每天消費金額。陸客在台消費能力強，主要是兩岸文化相近、習慣相同、互相欣賞，因為大陸人來台愛買紀念品伴手禮回去送親朋好友，台灣人去大陸也一樣，但旅遊涵蓋的面向很廣，她並非認為消費能力高的才是重要的市場，因為觀光業者也得提升旅遊品質，才能讓所有旅客留下美好回憶。
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