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徐健銘:禁團令生亂象 台旅客權益恐受損
http://www.CRNTT.com   2024-07-17 00:19:45


櫃台擺著的就是海旅會送的金龍。(中評社 蔣繼平攝)
 
  徐健銘指出,最近有案例是消費者直接與陸方的旅行社對接出團,這樣可能會沒辦法受到保障,因為台灣旅行社組團會有定型化契約,受到法律保障,也沒有台灣領隊跟團,遇到訂金退訂問題或是機票改票價格變動,消費者可能就會吃悶虧。

  赴陸進團令持續,會導致灰色地帶產生,徐健銘說,第一,是私下組團以自由行前往大陸再集合;第二,6月前敲定的團照樣出團,但日期會不會有校正回歸的情況?第三,最新聽到的是,消費者自己找大陸的接地旅遊團,這樣恐怕就沒有台灣法律保障。

  徐健銘解釋,通常是常去大陸的台商或參加過旅遊團持續與大陸導遊有聯繫的人,才會採用這種接地的方式來旅遊,實在不適合一般的消費者。尤其如果是走絲路、北疆這種路線,風險更大,他個人是非常不建議。

  對於大陸旅遊市場,徐健銘表示,大陸團佔整體旅遊市場至少三分之一,大陸太大了,不管探親、宗教交流、生意往來,類型太多了,加上自由行已佔整體旅遊2成,消費型態改變,旅行社生存並不容易,還是希望觀光蓬勃發展,年輕人才會進來。

  徐健銘表示,業者並不願碰觸政治,只希望有生意做,考慮到政府有立場也都尊重,他自己都要退休了,錢賺多賺少無所謂,但產業還是要有年輕人來接班,蓬勃發展才有年輕人進來,這部分就有賴雙方領導人靠智慧去解決了。 


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