中評社北京10月21日電／據人民網報道，日本知名旅遊公司JTB將對該國國內的店鋪實施改革，計劃用5年時間將現有的480家店鋪（2019年數據）減少2成，並且打算靈活利用線上服務，重新調整現有實體店的規模。受疫情影響而陷入困境的JTB公司，正嘗試在降低成本的同時通過數字化經營提高效率。
JTB目前已經計劃關閉大約100家店鋪，但是具體關閉哪些店鋪會在今後做出判斷。在關閉店鋪的同時，將會對職員配置進行調整。JTB公司社長山北榮二郎表示：“將在一定程度上減少員工，也希望能給員工更多的選擇餘地。”
據悉，JTB目前在日本各主要城市都開設了店鋪，其中有很多都配備有國內外的專業員工，以“綜合百貨店”的店鋪運營方式為賣點進行推廣。今後，專業性比較強的部門將會根據需要，打造一個通過線上服務與顧客對接的結構體系，進一步提高效率。 |
