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| 蔣乃辛要求相關單位作好旅遊服務品質工作，才能吸引更多的陸客。（中評社 倪鴻祥攝） |
中評社台北2月10日（記者 倪鴻祥）農曆年期間大陸觀光客入台量大增，嘉義阿里山發生遊客搶搭小火車旅遊糾紛，國民黨“立委”蔣乃辛今天上午接受中評社訪問時表示，唯有提升服務品質，提升旅遊供給面，才能讓更多陸客願意入台。
蔣乃辛在“立院”上會期結束前，曾臨時提案要求“行政院”檢討旅遊品質，最近農曆年節期間再度發生旅遊糾紛，蔣乃辛將要求“行政院”加速研議、提出改善因應策略。
他表示，陸客來台人數已從原先每個月3千人增加到4千人，年中又可能開放陸客自由行，旅遊供需的問題非常重要，因為觀光客太多了，相對服務不論是旅館、景點、交通設施都不足，所以才會發生推擠等事。
他指出，像這次阿里山發生台灣導遊與陸客產生糾紛雙雙掛彩，就是因為小火車車量數不夠、人又多，大家都想擠上去，才會發生這問題。
他說，台灣要推展觀光，觀光的相關配套與需求就該提早因應，讓旅客來的時候感覺很舒服，回去時也很高興，人家下次才願意再來，如果照阿里山這個情況來看，人家也許下次就不來了，這是我們要注意且要改進的地方。
蔣乃辛強調，陸客來台對台灣的經濟是有幫助，但如果提供的服務不足，反而會有反效果，同時傳到國際間，國際對台灣的印象也會有影響，所以陸客入台與服務品質應該畫上等號，才能讓更多的陸客願意入台。 |
