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| 中國國民黨新媒體部主任周柏吟 |
中評社／題：國民黨再起 要從“心”出發——訪國民黨新媒體部主任周柏吟 作者：鄭漢龍（香港），中評社記者
百年老店的中國國民黨，敗到今天這個程度，失去年輕人的支持是重要原因之一。那麼為何會喪失民心，尤其失去年輕人的支持呢？現在的青年人又是怎麼看國民黨的失敗與再生呢？國民黨為何成立新媒體部？它的特色、功能與運作思維為何？針對這些問題，中評社記者專訪了中國國民黨新媒體部主任周柏吟。
周柏吟從民進黨八年前成立網路部說起。他說，2009年，民進黨記取2008敗選教訓，在時任主席的蔡英文主導下成立網路部，積極辦理、鼓勵黨內候選人使用、經營網路社群。主要鎖定的，就是“青年”與“網路族”兩大族群。有鑑於2008年歐巴馬選戰掀起一波網路宣傳的高潮，結合社群媒體使用的網路經營與宣傳，大大改變了選戰的走向與人們的看法。為此，民進黨希望藉由網路經營，從地方型選舉開始嘗試，利用網路宣傳理念、經營個人網路品牌，積極創造聲量，徐圖再起。
於此同時，勝選的國民黨與馬英九政府，挾著有史以來高票與高民意支持的氣勢，正銳意興革，以改善兩岸關係為首要目標，錯過了這段新媒體網路發展的黃金期。儘管，剛上任半年的馬英九，就受到一波由新媒體與網路社群串聯、結合的社會運動，“野草莓學運”的挑戰，但國民黨整體執政權在手，仍沒將新媒體經營當作最重要的事。直到2011年的５月間，隨著2012年選戰即將到來，“新媒體”一詞才在馬英九團隊成立的競選辦公室中出現。
2012年總統大選選後，國民黨新媒體部成立，然而兩年後的地方九合一選舉，以及2016年的總統大選，卻不見國民黨的網路力量。僅曾為總統候選人洪秀柱的網路經營，曾掀起過一時的轟動。這群協助洪秀柱從沒錢、沒人，無人看好情況下的網路志工，當時為什麼能掀起這一波浪潮，而從志工到走進國民黨黨部，曾為新一批“新媒體”的骨幹，他們又有什麼樣的轉變？能否帶領著國民黨與新一代接軌，讓國民黨新媒體網路經營，走出原有的困境，則是洪秀柱這為時不長的任期中，一大挑戰。
不是新媒體的“新”媒體？
2014年底，國民黨地方九合一選舉大敗，檢討報告裡面很重要的一塊，提到網路經營的失敗，輸給民進黨的“網軍”造成。這群一般人口中戲稱的婉君，究竟從何而來，國民黨到底是怎麼輸掉的，從2016的選舉結果看來，可以發現國民黨似乎並沒有完全明白這個道理。除去國民黨內的“大老避戰”、“換柱風波”等因素，在年輕一代與網路高度使用者的族群中，國民黨連自己的支持者都失去支持的力度，似乎才是國民黨全敗的主因，對此國民黨幾乎全無對策。
針對這樣的情形，周柏吟說，“新媒體時代，資訊滿天飛舞，網友為什麼要關注國民黨的訊息，還有網友們是否願意持續關注國民黨的訊息就成了關鍵因素！”過去國民黨的網路經營，或是“新媒體”經營最大的問題，就是不具備相關的思維，依然將網路、將社群平台當作是一個文宣呈現的載具。
周柏吟說，“關鍵是，當人民都不認同國民黨的時候，你寫再多的文宣，講再多攻擊對手的話，有用嗎？”新媒體的本質在“溝通”與“建立聯繫”，無論透過何種媒介傳遞，閱聽者獲得情感、知識、理論、意識形態層面的連結後，進一步認同這個“品牌”才是當前新媒體的運作模式。這也是為什麼這麼多以生活瑣事、公共事務、影視作品為號召的網紅可以多年屹立不搖的原因。
國民黨的敗因在“網路策略”？
“回到2015年初的時候，我們率先成立志工團'晴天蝸牛'，當時我們自我介紹時就說，我們自詡為'青天白日'的繼承者，正努力效法革命先烈、先賢等先行者們，為國家、民族犧牲奉獻的崇高精神，以學習他們光明磊落、大公無私的精神為目標，因此我們為自己取名為'晴天'。'蝸牛'代表的是腳踏實地、任重道遠的精神。我們希望自己能像小蝸牛一般，不畏艱難的扛起國家與未來的責任，從當下走起，大步向前，開創道路。不取巧、不投機，更不因路途遙遠而妄自菲薄。從此刻起，專心致志，眼中只望向枝枒前方的晨曦，心無旁鶩地朝著目標前進。相信一步一腳印，有一天我們一定能看見烏雲散去，抵達頭頂那片藍天”，周柏吟說。
這是國民黨許許多多的基層黨員對國民黨高層的的期許，但可惜的是，國民黨靠著這群矢志不移的支持者，挺過了許多困難！可二十多年下來，支持者們漸漸發現，國民黨內坐在位子上的這批人，似乎不願意繼承國民黨的創黨精神、創黨理想，就連過去篳路藍縷建設、保衛國家的事蹟，這些國民黨支持者陪著黨、陪著國家一起奉獻的歷史，都不屑一顧。
當一個“品牌”連死忠支持者的心都失去時，這可能才是他一敗再敗的主因。因為當對手惡意抹黑、攻擊的時候，不會有支持者再願意替你說話。這也是國民黨在敗選之後，普遍有許多人反省“不會溝通”、“不會自我行銷”的原因。
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