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| 花蓮縣觀光旅遊職業公會總幹事黃秀梅。（中評社 林谷隆攝） |
中評社花蓮8月23日電（記者 林谷隆）位處東台灣的花蓮在過去幾年都是陸客來台旅遊必排的行程，現在也傳出陸客減少受到嚴重衝擊。花蓮縣觀光旅遊職業工會總幹事黃秀梅22日接受中評社訪問時表示，花蓮陸客已經減少一半，特別是陸客團幾乎是去年同期的三成，但花蓮人扣掉公務員跟農民，剩下的幾乎都是從事旅遊相關產業“觀光業是花蓮經濟的支柱”，現在陸客減少，已經有民宿業者反映九月都沒訂單，還有一名華語導遊因為擔心陸客會持續減少，索性轉行改賣冷氣，花蓮旅遊業真是遭遇寒冬。
黃秀梅，現任花蓮縣觀光旅遊職業工會總幹事、花蓮旅行社經理人，也多次擔任台北國際觀光博覽會“花蓮館”執行長。
黃秀梅表示，花蓮縣觀光旅遊職業工會都是個人會員，涵蓋導遊、領隊、遊覽車、九人座大巴司機、民宿業者等觀光產業從業人員，也是花蓮唯一的旅遊從業人員工會，目前會員大約有300人，所以陸客減少對花蓮的衝擊，工會最了解。
黃秀梅提到，來到花蓮的陸客真的只剩下一半，陸客團更少只有去年同期的三成，這幾天有一個民宿業者會員向工會反映，她表示九月份的住房狀況到目前為止都是空單，代表沒有人訂房，第一次遇到這種狀況突然發生都慌了，請協會幫忙想要推出促銷方案。
黃秀梅透露，以前陸客團來到花蓮一律都是住旅館，但是後來為了讓陸客可以有更多元的住宿經驗，也會安排陸客住民宿，特別是有些民宿業者蓋了好幾棟樓，都至少可以提供一台遊覽車的床位，所以陸客減少對花蓮市區的民宿也會產生衝擊。
黃秀梅提到，最近後有一個華語導遊，原本是遊覽車司機，想說看導遊賺的比較多，就轉職當導遊，但是他最近向工會反映，因為意識到陸客會持續減少，索性改行冷氣銷售員，大家都勸他一台冷氣可以吹好幾年，賣冷氣應該不好賺，但他還是認為改行比當導遊穩定。
黃秀梅強調，花蓮沒有科技業、沒有工廠，扣除掉公務人員跟農民，剩下的人幾乎都是從事跟旅遊相關的產業，所以“觀光業是花蓮經濟的支柱”，包括漁民也轉型成賞鯨船，農會轉型推銷旅遊都是觀光業，幾乎整個花蓮都是靠觀光業。
黃秀梅認為，花蓮縣長傅崐萁很大力推廣花蓮，過去花蓮觀光曾經蓬勃發展好幾年，火車票幾乎是一票難求，現在陸客減少對對花蓮的衝擊非常大，特別是專跑花蓮到墾丁九人座的包車司機，靠行的遊覽車司機以及專做大陸客的民宿業、飯店現在都很慘。
對於未來陸客要如何才能止跌回升。黃秀梅回答，觀光產業鏈非常寬廣，影響很多花蓮就業人口，未來如果真的民眾失業問題太嚴重，蔡政府應該會轉彎，等到那一天陸客一定會再回來，只是這是“多長時間”的問題？
黃秀梅認為，陸客減少的人數，是很難從其他國家地區補上，近千萬觀光客來台，大約有一半是陸客團貢獻，今年有業界預測將會減少一百萬陸客，應該都是團客，團客少一半就代表可能有一半的旅遊業從業人員的生計會受到衝擊，這個寒冬應該會來臨。
黃秀梅強調，站在業者來看陸客減少，現在看到這種狀況應該情況會再惡化，等到陸客真的少一半，民眾的怒吼會讓蔡政府“回心轉意”跟大陸好好溝通，讓陸客再來台灣，畢竟蔡政府是號稱最會溝通的政府，一定會聽見勞工朋友的心聲。
對於新政府推動新南向政策，東南亞旅客是否可以替代陸客的產值？黃秀梅回答，陸客的消費力是其他國家無法彌補，更何況華語導遊無法接東南亞、伊斯蘭旅客，只能接香港、澳門跟大陸旅客，但是台灣有70%的導遊都是華語導遊，這些人難道都不用吃飯？
黃秀梅透露，新南向政策也不是這麼容易可以實現，曾聽聞新政府規劃要讓東南亞籍配偶來當導遊，但考試就是一個問題，配套一定要做好規劃再來執行，目前的越南語導遊，一年才考上十個，未來“觀光局”如何因應，這些都是配套問題。
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