三、加強民心相通，妥善處理兩國在有關領域的利益衝突和兩國社會敏感問題，進一步夯實發展兩國友好合作的民意基礎。作為近鄰和不同社會制度的國家，中韓兩國在相處、相交與合作過程中，不可避免地會有一些磕磕絆絆。早些年間的大蒜風波、高句麗史研究,以及近兩年的薩德問題都給兩國交往與合作造成了干擾,甚至是嚴重干擾,對兩國國民間的友好感情造成了傷害。有關經驗教訓值得雙方認真研究總結。
中韓作為鄰國,雙方有共同的利益關切,也有各自的利益關切。我們既要承認文化、社會制度和利益上的差異性，更要充分尊重並考慮對方的文化、社會制度、發展模式及核心利益，而不要損害對方的核心利益。對於重大敏感問題，雙方應以冷靜務實的態度謹慎處理,多一些理解,多一些包容，不觸及對方底線。目前兩國媒體和民眾之間不時出現相互“嫌棄”、“互黑”的情況，韓國少數媒體對兩國關係發展渲染悲觀消極情緒。兩國各界和媒體應以客觀、公正、友善、包容的態度和視角看待對方國家發生的事情，避免偏見、成見和先入為主，減少所謂民意當中的非主流、非理性、非事實的東西，防止有關問題因輿論的炒作而變得更加敏感複雜。中韓兩國民眾之間的交往、民心相通始終是推動中韓兩國友好與合作向前發展的重要基礎和動力。當前形勢下，兩國各界應凝聚共識，鼓勵並積極支持兩國民眾在文化、教育、體育、青少年、旅遊和媒體等領域開展形式多樣的交流與合作，以提振兩國民眾對未來兩國關係發展的信心，不斷增進兩國國民間的相互了解、相互信任和友好感情。
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