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藍委:陸客批評台灣導遊一問三不知

http://www.chinareviewnews.com   2011-03-09 10:48:09  


楊麗環批台灣導遊品質太差,對陸客提問,經常一問三不知。(中評社資料照)
  中評社台北3月9日電(記者 黃惠玟)國民黨“立委”楊麗環今天上午在“立法院”交通委員會質詢時痛批台灣導遊品質太差,她指出,很多來台的陸客向她反應,台灣導遊只會把他們帶來帶去,對於像是日月潭面積多大?日月潭歷史背景?甚至台北故宮哪時建的?文物收藏有多少?一問三不知,她要求“交通部觀光局”必須重視,特別是負責導遊證照的考選部,也要在試題上加強。

  楊麗環指出,台灣去年觀光客創歷史新高,“交通部”又有觀光客倍增計劃。這其中,陸客比例相當高,但陸客卻反應台灣導遊品質太差,一問三不知就算了,陸客問到台灣人民的平均所得?現在台灣經濟的狀況如何?這些基本問題還是狀況外,“這導遊的訓練到底在幹什麼?”

  陸客來台,楊麗環認為,這是宣傳台灣最好機會,雖然不過是短短的4、5天的行程,也應該讓陸客把台灣的好印象帶回去,現在導遊品質這麼差,如果陸客回去反宣傳怎麼辦?其次,她也建議,接下來也應該將台灣一些訊息透過學校,讓大陸青年人可以了解,怎麼“觀光局”對台灣的行銷如此輕忽?

  “交通部觀光局長”賴瑟珍答詢時表示,“觀光局”很重視導遊訓練,除了職前訓練,還有很多在職訓練,去年還希望推出資深導遊帶資淺導遊的雙導遊制度。有關台灣經濟、人文等知識訓練,這在導遊訓練中都有,對於外界質疑導遊知識不足部分,“觀光局”也會建議考選部,提高甄試錄取標準。




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