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| 民進黨籍台南市議員邱莉莉批台南市在“政府服務品質獎”連續3年在五都敬陪末座。（中評社 趙家麟攝） |
中評社台南4月17日電（記者 趙家麟）台南市長賴清德的施政滿意度常保持第一，但16日遭遇來自綠營自家人的猛烈質詢炮火。民進黨籍台南市議員邱莉莉舉台南市在“政府服務品質獎”連續3年在五都敬陪末座，質問賴的團隊“一個人的成就有什麼用！”
邱莉莉歷任四屆議員，民進黨台南市黨部主委及中執委、中評委等職。她在16日的市政總質詢中，針對市府為民服務業務提出猛烈批評。她指出，台南市去年度的1999市民服務話務中心不滿意度竟高達34.7%、爭取“行政院政府服務品質獎”連續居五都之末，質疑消極的為民服務態度將是市長賴清德參選政見“看見未來”願景擘劃的敗筆。
邱莉莉特別舉“政府服務品質獎”為例，說明台南自從升格“直轄市”後，2011年第3屆、2012年第4屆，台南市每年的排名都是五都之末。前兩屆只有永康區戶政事務所一個機關得獎，而台北市6個最多、其他依序為新北市5個、台中市3個、高雄市2個。
今年第5屆“政府服務品質獎”的入圍名單也已經公布，3月底開始進行實地評審，在“直轄市”入圍數比較，新北市和高雄市都有4個，台北市3個、台中市2個，台南市推薦3個機關僅安定區公所入圍，又落居五都最後。
邱莉莉表示，台南市政團隊的便民措施敬陪末座，就好比國際知名的電影導演李安，雖然自己得到了導演獎，但演員都沒有得獎、也沒有最佳劇本獎。她慨嘆“一個人的成就有什麼用！我們要朝著奧斯卡金像獎的最佳影片去發展，而不只是導演獎，或個人的獎項。”
賴清德答詢，還是為自己的團隊打氣、鼓勵。他說，台南的施政滿意度第一名，他不敢居功，是大家努力打拚的結果。針對邱莉莉質詢之處，市府團隊會檢討改進，但大體而言，他認為市府各局處都是很用心，施政才有如此成果，“換句話說，不是只有我個人的作為，其他局處成績不錯的也非常多。”
邱莉莉質詢稱，根據去年度“台南市政府施政措施滿意度”調查，台南市民對市府行政效率與便民服務評價打6分以上的為56%，6分以下的為44%，顯示為民服務有待改進。
對於邱莉莉的質疑，市府研考會說明，爭取“行政院政府服務品質獎”，台南市薦送是“在精不在多”，只要有薦送參獎機關，必定獲得評審入圍肯定；此外，去年度市府各機關單位共獲大小獎項213項，其中首獎就有63項，可見市府各項施政的服務品質也受到各界肯定，才能襄助市長實現各項政策，獲得市民滿意度的認同。
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