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| 民宿協會全國聯合會總會長劉玲玲接受中評社訪問，說明陸客驟減後帶給民宿業的經營困境。（中評社 趙家麟攝） |
中評社台南3月31日電（記者 趙家麟）台灣民宿協會全國聯合會總會長劉玲玲30接受中評社訪問表示，陸客驟減，不但旅館業衝擊大，全台民宿業績也大受影響，服務、行銷做得再好，如果沒有客源，還是莫可奈何。
民宿協會全國聯合會與財團法商業發展研究院合作舉辦第一屆“民宿學院”民宿主人班30日在台南舉行結業式。在民宿積極提升經營管 理與服務品質的同時，劉玲玲針對台灣目前的民宿業營運概況，以及面對陸客驟減的衝擊，向中評社提出她的觀察。
目前在花蓮市經營玫瑰花園民宿的劉玲玲表示，自從台灣開放陸客赴台自由行（個人遊）以來，主要的重點旅遊城市是新北市、花蓮縣、屏東縣，一般而言，陸客、個人遊或小團體行程，會安排7至9天的環島的自由行，過去幾年非常熱絡，帶給民宿業一段黃金營運期。
但劉玲玲表示，自去年開始，很明顯的，陸客抵台自由行的人數驟減，西部、南部尤其影響甚大，包括旅館與民宿的旅宿業，以及旅遊相關產業都連帶受到衝擊。
劉玲玲告訴中評社，因為陸客的驟減，台灣的旅館業已經出現削價競爭的現象。至於以自由行陸客為主在民宿業，到底業續掉了多少？劉玲玲答“超過5成，即使是重點旅遊城市，假日空房的也不少，但5成還只是保守的說法。”
她進一步指出，看到旅館業削價競爭的現象，民宿業不願步其後塵，因此對這一年來的真正的營運實況，民宿業都不太願意去提，寧可盡量苦撐、同步尋求行銷突破外，也不願意被旅行社藉故削價。
劉玲玲表示，陸客大減，民宿業寄望政府新南向、穆斯林的境外客源市場，在這個過渡期，加強國際行銷、軟硬體提升、國遊卡的連結，乃至於開發人數較少的入境團客入住民宿等。
劉玲玲說，到目前為止，聯合總會發現，東南亞旅客來台，主要還是往北部跑，民宿業希望政府能注意到這個現象，盡可能的與旅行業協調，在行程安排上能夠向南台灣分配一部分。
她表示，民宿業加強營運管理與服務品質，但有沒有客源還是最關鍵的，如果沒有客源，行銷、服務做得再好，業者還是莫可奈何。這就是目前台灣旅宿業的處境。
她還告訴中評社，民宿業全國聯合總會目前會員協會有19個縣市，包括離島都是聯合總會的成員，全台目前合法的民宿業有7000多家，實際營運的家數更多。
她說，民宿業問題碰到的難題，除了陸客驟減的大衝擊外，旅館業削價競爭、營運困難，在台南古蹟區週邊、彰化鹿港等地，旅館業也要求地方政府要依法取締非法民宿。她認為，旅宿業的環境變化很快，相關法令是否該隨時勢檢討？是否不需太過僵化？都是值得政府相關單位進一步研議的。 |
