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| 中國文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳。(中評社 戴祺修攝) |
中評社台北9月20日電（記者 戴祺修）蔡英文上任滿4個月，面對兩岸關係惡化與抗爭不斷，中國文化大學廣告系教授兼系主任鈕則勳接受中評社訪問時表示，蔡英文選舉大勝國民黨朱立倫300萬票後出現大頭症狀，並說出要做最會溝通政府的膨風論述，讓民眾觀感出現落差，又因為其施政反覆沒有中心思想，捍衛國家主權無力等因素，讓黨內派系嗆聲，民調支持率持續下滑。鈕則勳建議，蔡政府未來應該要以同理心對待個是族群，展現高度與氣度。
鈕則勳是中國文化大學廣告系教授兼系主任，學術專長為政治公關、政府公關、競選廣告等項目，過去曾出版多本公關、廣告與人際溝通專書，也是政治觀察家。
蔡英文執政屆滿4個月，施政內憂外患不斷，除了兩岸關係持續惡化，整個9月份從93軍公教大遊行到912觀光產業怒吼，各式陳情抗議場合不斷，也讓蔡英文與“行政院長”林全支持度持續探底。
對於民進黨執政後，施政上內憂外患不斷，鈕則勳表示，蔡英文在選戰過程中大勝對手300萬票後，似乎出現有大頭症的現象，同時在上任後強調要做最會溝通的政府的膨風論述，讓民眾對她的期待很高，但實際施政卻不夠亮眼，對社會團體溝通不良，這樣的落差導致許多中間選民的流失。
鈕則勳認為，除了選民期待的落差外，蔡英文執政政策反覆並沒有中心思想，導致哪個利益團體喊得大聲，政府政策就像哪一方傾斜，從勞基法一例一休的案例中就可以發現，資方不滿嗆聲後，就讓政策轉彎，反而又讓勞方不滿，讓勞資雙方更加對立，政府角色更加尷尬。
針對利益團體抗議的處理方式，鈕則勳則說，蔡英文過去只熟悉在野抗爭的衝撞模式，在執政後反而無法以當家的角色在各團體間謀求平衡點，所以造成只要有抗爭幾乎就是政府照單全收的氛圍，造成抗爭的骨牌效應。
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在捍衛主權立場上，鈕則勳認為，蔡英文政府在野時期對於捍衛台灣主權喊得漫天價響，但在執政後對於太平島的主權卻是猶抱琵琶半遮面，讓民眾認為是兩套標準，也造成蔡英文政府民調直直落的關鍵因素。
對於社會輿論評論蔡英文對支持者與反對者上街遊行有不同的對待方式，進而造成世代與職業對立，鈕則勳表示，從93軍公教到912觀光業遊行，蔡英文的應對模式有相同點也有不同之處。
鈕則勳說，蔡政府對遊行活動的處理相同點是在遊行開始前為了避免事態規模擴大，造成野火燎原不可收拾，所以在事前都會做些預防性的防堵、安撫措施，像是軍公教遊行前發放年終慰問金，旅遊業則是提供300億元的優惠利率與新南向開放免簽等等作為，但這些撒錢作為不是被認為是分化、摸頭手段，不然就只是口號，看不到具體可操作的細節。
蔡政府對於遊行活動不同的處理方式上，鈕則勳表示，蔡英文對於非我族類的敵我意識非常強烈分明，向退休軍公教被認為傳統上是藍營的選票，因此在93遊行當天蔡英文還是在跑自己的行程，並說出我們會走自己的路，一副事不關己、置若罔聞的態度，同時並調整發放明年度的年終慰問金的標準，不在統一發放。
鈕則勳說，這讓民眾感覺到蔡政府的作法是若是無法事前安撫，就用事後懲罰、秋後算帳的方式來對待非我族類的群體，可以看出蔡政府對於敵我群體在胡蘿蔔與棍棒的待遇比例上是有明顯的差別。
對於近期獨派聲浪強大，甚至直指“行政院長”人事，鈕則勳表示，一般來說在“總統”第一任的任期內，通常都會朝向全民“總統”的路徑前進，因此蔡英文在現在上任剛滿三個月的時間就要向獨派輸誠的可能性較低。
鈕則勳說，目前蔡英文聲勢較弱，民進黨內的派系就開始嘗試要開始挑戰蔡英文的統治權威進行蠶食鯨吞，因此現在則是選擇用職位來安撫獨派，像是任用有獨派背景的田弘茂就任海基會長一職。
鈕則勳認為，蔡英文政府未來要能夠穩住民調支持，首先要先確定自己的政策中心思想，運用中心思想說服社會支持施政方向，至少營造出大家雖不滿意但可以接受的局面；同時政府要找機會破除現在利益團體會吵就有糖吃的刻板印象，展現政府溝通技巧與籌碼。
最後鈕則勳則是希望，蔡英文政府在面對各式抗爭活動時應該展現出同理心，即便不是自己的支持者也應該要傾聽對方的訴求，放低身段、替相關團體做思考，才能展現領導者的高度與氣度。 |
