中評社台北2月11日電（記者 李仲維）根據台灣海基會委託的一項調查研究顯示，不論來台的陸客或陸生，對於台灣社會文化、經濟與自然環境，均抱持高度正向評價。
當受訪者進一步表達感受時，發現他們對台灣初步印象的形容，諸如人情味濃厚、服務業品質好、民眾親切有禮貌以及友善熱情、社會秩序佳、義工的犧牲奉獻精神令人感動。
為瞭解大陸來台人士對台灣的印象，海基會委託政治大學社會學系進行調查研究，這項研究自2010年6月開始進行問卷調查，歷時5個月，調查樣本涵蓋41個大陸旅行團，完成1002份陸客面訪的問卷；另針對大陸在台研修學生，完成227份有效問卷。此外，研究團隊還選取41位陸生、11位陸客、3位大陸領隊以及3位台灣導遊，進行個案深度訪談。
調查發現，大陸人士更對台灣夜市文化與美食小吃、藝文活動豐富、影視娛樂與全球同步、文創產業創意無限、重視古蹟文物保護和積極保存傳統文化等津津樂道。
研究團隊進一步分析大陸人士停留台灣時間對來台前後意象的影響，發現受訪陸客、陸生來台後，多對台灣社會文化方面意象有“變好”感受，其中陸生的改變又甚於陸客，有近7成5的陸生和約6成的陸客對台灣社會文化意象變好。
在自然環境部份，調查顯示，陸客對台意象變好多於陸生；在政治經濟方面，近5成陸生感覺意象並未改變，但有變差感受者上升2成，陸客對此負面感受反而較少。
研究分析認為，陸生在台灣停留時間較長，對台灣社會文化正向認同感有所提升，但對台灣經濟政治及自然環境的意象沒有太大改變；陸客則因在台停留時間短、接觸有限，往往較易做出極端的選項。
此外，研究初步發現，吸引大陸人士來台的動機，圍繞在浪漫的歷史記憶、時空錯置的鄉愁、相對文化優勢的吸引力及傳統中華文化尋根之旅。
調查指出，台灣不僅保存較多傳統文化，更發展一套多元、兼容並蓄的生活方式，這種陌生中帶有熟悉的氣氛，讓大陸人士有回家的感覺。
研究也歸納現階段大陸來台旅遊與研修工作的困境，包括套裝行程的兩難、團進團出造成旅遊欠缺深度、觀光排擠效應、旅遊資源超載、意識形態對峙、生活形態與文化衝突、削價競爭導致的危機、文化價值差異、民族主義陰影和陸生的異質性等。
海基會表示，在研究團隊完成報告之後，已經將結果送請主管機關參考。 |
