中評社北京3月12日電/新華網報道,《杭州市網絡交易管理暫行辦法》11日出台,今年5月1日起施行,作為國內首部規範網絡交易的政府規章,將為消費者網購維權撐起保護傘。
杭州網絡市場交易活躍,全市共有網絡交易經營主體47萬家,在淘寶、天貓網絡交易平台上從事經營的主體已超過900萬家,2013年網購市場規模約為1.8萬億元,2014年已突破2萬億元。網絡交易迅猛發展同時,消費者網購權益也面臨挑戰,《2014年度杭州市3·15消費維權報告》顯示,2014年,杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴22334件,比上年同期增長65.63%。
2014年杭州就已經啟動了電商的立法工作,幾經修改終於出爐。《杭州市網絡交易管理暫行辦法》施行後將給網絡交易定“規矩”。
老百姓在家就可以在網上賣東西,被認為是沒有門檻的創業,而這樣的“無門檻”創業以後不可行了。《辦法》規定,從事網絡交易的經營者,應當依法辦理工商登記,通過第三方網絡交易平台開展經營的,應當向第三方網絡交易平台提供工商登記信息。
不少消費者網購後,因為商品質量或者賣家服務態度給出賣家差評後,常常會受到電話騷擾或利益誘惑,要求其修改評價。《辦法》規定網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者,迫使其違背意願作出修改商品或者服務評價。騷擾或者威脅消費者,迫使其違背意願作出修改商品或者服務評價的,最高會被處以2萬元以下罰款。
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