中評社北京3月23日電／在車水馬龍的杭州中山北路，有一位修車師傅31年每周六晚義務修車，風雨無阻。他是全國道德模範、全國勞動模範、杭州公交司機孔勝東。
新華社報道，在高樓林立的杭州錢江新城，一座文化地標不拒絕任何身份的讀者，被網民譽為“史上最溫暖圖書館”，它是杭州圖書館。
在杭州大街小巷的斑馬線上，行人可以放心前行，汽車都會暫停等待。2007年開始，由公交車表率，全市機動車“斑馬線讓行”歷經十年，在杭州蔚然成風，去年還寫入地方法規。
“東南形勝，三吳都會，錢塘自古繁華”，西湖山水天下聞名，吸引了歷代文人騷客寫下錦綉詩文，而近年來，人文之美也正在悄然生發，與自然風光美美與共。
無論是勇救墜樓女童的“最美媽媽”吳菊萍，還是在生命最後一刻還要保護乘客安全的“最美司機”吳斌，一個個“最美人物”，使 “最美現象”從盆景成為風景，使城市成為道德高地。茅盾文學獎得主、著名作家麥家曾評價說，杭州的天空收集的是高天彩雲，是皎潔銀光，是春風送爽，是潤物無聲，是物質更加富裕、精神更加富有。
人文之美的基礎依托民生的進步。2016年杭州的地區生產總值已達1.17萬億元，目前，全市公共文化設施總面積達237萬平方米，市本級及12個區（縣、市）的文化館均達到國家一級館標準，全市193個街道（鄉鎮）全部建成符合國家標準的綜合文化站。2016年，全市廣泛開展市民大清潔行動，共組織動員全市逾81萬人參加，清除各類垃圾33萬噸，清洗城市家具13萬件，營造了優美的城市環境，城市品位不斷提升。
人文之美的源泉來自民心的充實。近年來，杭州進一步推動廣大市民進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，強化中國夢的宣傳教育，持續打響“最美品牌”，廣泛開展群眾性創建活動，組織市民廣泛參與。目前，全市已經有5個全國道德模範、10個省級道德模範、110多個市級道德模範，在市、縣、鄉三個層面，共培育和選樹1.5萬多名“最美人物”。2016年，全市以籌備和召開G20杭州峰會為契機，持續開展文明出行、有序排隊、不亂扔垃圾、禮貌待人等活動，使之成為提升市民素質和展示文明形象的重要抓手和實踐載體。
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