中評社香港4月3日電／在經受媒體兩個多星期連篇累牘的抨擊後，蘋果公司首席執行官庫克（Tim Cook）最終在4月1日於蘋果中文官方網站上發布致歉信，向中國用戶道歉，承諾改進該公司在華的維修服務政策。香港媒體認為蘋果放下高姿態凸顯中國消費者對其的重要性，並使蘋果公司從一家被神話化的公司回歸為一家普通公司。
香港《星島日報》3日稱，在風波擾攘半個月後，一度堅持不認錯的蘋果公司終發聲明向中國消費者致歉，承諾改進維修政策。
香港《大公報》3日稱，這是蘋果公司歷史上第一次向美國以外市場的用戶道歉。
該報援引分析指出，這封道歉信凸顯中國消費者的重要性日益增加。2012年，蘋果公司在中國的銷售額達238億美元，相當於其總營收的15%，比2011年增長了超過100億美元。而目前中國是蘋果公司僅次於美國本土的第二大市場。
該報還稱，中國消費者的盲目崇洋心理，令西方的企業減少了自身需承擔的義務，經過此次危機，蘋果公司已經從一家被神話化的公司回歸為一家普通公司。
而且，中國未來將成為蘋果全球最重要的一個市場，甚至會成為全球最大的市場，而且蘋果的供應鏈都在中國，不遵守中國的規定不太可能。
香港《經濟日報》稱，蘋果表示將明確產品的保修期限，並將部分iPhone型號的售後服務升級。此舉是以退為進，爭奪市場，希望借道歉盡快平息風波。
香港《明報》援引路透社評論指出，庫克這個面子值得丟，在股價不振的情形下，他需要積極應對，避免在增長亮點市場中陷入困境。
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