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| （来源：北京青年报） |
中評社北京8月27日電／近日，多名網友向北京青年報記者爆料稱，在亞馬遜官方網站購買商品下過訂單之後接到自稱亞馬遜客服的電話，稱客戶的“訂單流失，需要與商家協商退款”。隨後，客戶根據對方提示進行操作，結果銀行卡、支付寶、信用卡內餘額被劃走，甚至信用卡或者支付寶裡“螞蟻借唄”的信用額度也被全部用完。
昨日，北青報記者從亞馬遜官方客服電話獲悉，“亞馬遜”確實接到了一些客戶稱在其官網上當受騙的投訴。工作人員表示，這種情況可能是有第三方盜取了客戶在亞馬遜的賬號和密碼，利用網站界面中客戶不熟悉的相關功能進行了詐騙。目前，多地警方已介入調查用戶被騙一事。
事件
借口“訂單流失”冒充客服騙取1.5萬元
李萍（化名）在“亞馬遜”上被騙走了1.5萬元，她告訴北青報記者，8月19日是亞馬遜的周年大促，“我下單買了兩套打折圖書，當時選的是在線支付”。
李萍回憶，8月20日，有一個陌生號碼來電告訴李萍，她19日的購物訂單流失。李萍開始不信，但當她登錄亞馬遜官網，卻看到自己所有訂單都“消失了”。個人主頁的內容變成一段文字：“您的訂單已流失，按商城規則要求客戶將資金退回，已通知商家協助您辦理退款！若商家未聯繫您，請主動與商家取得聯繫！”由於那個陌生電話能夠準確說出李萍的賬號信息和她購買過的東西，她不由得相信了。
李萍落入騙局由此開始。
李萍的亞馬遜個人主頁上除了提示“訂單丟失”外，還有一個標示為“查看更多”的鏈接，她想不到，鏈接是導向一個“釣魚網站”，這個“釣魚網站”幾乎完全“山寨”了亞馬遜的頁面。在這個山寨亞馬遜頁面上，有引導李萍進行“退款”的提示，但是卻要求她輸入自己的銀行卡賬戶、密碼、手機驗證碼等信息。
李萍按要求輸入這些信息後不久，就收到了銀行發來的扣款1.5萬元的信息，這時她終於意識到，自己被騙了。
統計
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