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許高慶指出,大陸旅客在台突發重大疾病的比例很高。(中評社彭媁琳攝) |
中評社台北12月26日電(記者 彭媁琳)台灣“觀光局”明訂10月1日起陸客須檢附旅遊傷害保險與突發疾病醫療保險投保證明才核發入台證件,大陸江泰等保險公司推出突發疾病險等產品,台灣有6家業者配合提供24小時專線救援服務,並代墊陸客在台醫療費用,理賠上限新台幣200萬元,運作至今解決了許多難題。前旅行公會全聯會秘書長、生命連線基金會主任委員許高慶呼籲,政府可以考慮把自由行旅客也納入強制投保範圍。
許高慶向中評社表示,自10月1日強制團體陸客加保突發疾病險的2個半月來,各地就通報了50件突發疾病案件,例如中風、心肌梗塞等,顯示這個市場和相關服務的需求量非常龐大,有時候一天會通報2起以上的急重症案件。這和意外險不同,突發疾病險是為了保障陸客在台中風、心肌梗塞等需要住院醫療的急重症醫療處理,也協助家屬支付龐大的醫療費用。
許高慶指出,這項保險的好處是讓醫院無後顧之憂,可以積極搶治病患,發生問題後,旅行社也不用擔負代墊醫療費用的風險,又創造了新的保險市場,是一項多贏的政策。
不過,目前仍有幾項難題必須克服,許高慶指出,現在突發疾病險只要求團客投保,自由行旅客更是需要,不過還沒有規定自由行也要投突發疾病險。而且,這些突發疾病險的理賠金額相當優渥,家屬幾乎沒有財務負擔,這可能會出現道德風險,讓有心血管等潛藏重大疾病的陸客,透過旅行的管道來台就醫,享受這項保險的好處。
“交通部觀光局”日前修訂《大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法》,從10月1日開始,來台陸客須檢附旅遊傷害保險與突發疾病醫療保險的投保證明,才會核發入台證件。
由於來台陸客年紀偏大,容易有心血管疾病,在台旅行過程中突發意外疾病的風險很高,嚴重到必須住院治療。但是陸客在台生病、住院、開刀等嚴重情況,病患和家屬無力或無心償還醫藥費,醫院催討無門,只能找“觀光局”申訴,或是業者代墊。業者估計,類似狀況累積起來的醫療債務可能達到上億元。
因此,“觀光局”日前修法,參考歐盟申根簽證的做法,要求大陸旅客須檢附意外和突發疾病的保險,才能申請入台証。
為了配合新規定,大陸國家旅遊局長期合作的江泰保險公司,率先提出陸客來台突發意外險,只要繳交約50元人民幣的保費,可以享有50萬元新台幣的突發疾病險,以及50萬元新台幣的醫療專機後送費用。
許高慶指出,因為這項規定是強制要求陸客投保,因此實施的速度非常快,不僅大陸那邊保險業者動起來,台灣這邊相應的醫療救援專線也馬上開始運作。從10月1日起的2個半月內,許高慶領軍的台灣遠盟科技公司,就接手處理了50件陸客在台突發疾病的案例。
許高慶指出,案例這麼多,超過原本的預期,不僅要代墊醫療費用,協助家屬來台的證件、機票等問題,更重要的是處理生病的陸客如何返回大陸。
許高慶表示,這些急重症病患出院後要返回大陸,一個方式是商請航空公司拆座椅,讓病床上飛機,同時搭配醫生、護士一起飛,另一個方式是包小型專機送回去。他手上正好有個棘手的案例,是一名來自昆明的旅客在台灣中風,要協助家屬把病人送回昆明,但因為昆明是高原機場,一般台灣的小型飛機不能起降,所以必須搭乘直航班機,可是這條航線班班客滿,還要顧及家屬意願,所以還要想其他的辦法來處理。
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